自去年10月開展居民用電服務質量監管專項行動以來，全國供電企業已解決1879.77萬用戶的低電壓難題，緩解了居民用電特別是城市老舊小區和農村地區居民用電的老大難問題，保證了居民用電需要。

    電監會開展居民用電服務質量監管專項行動以來，監管機構和電網企業密切協作，緊扣民生主題，大力實施居民用電滿意工程，努力提升居民用電質量，取得顯著成效。

    供電末端電壓偏低一直是困擾居民用電特別是城市老舊小區和農村地區居民用電的老大難問題。隨著居民家庭電氣化程度的提高，空調、電表箱、電飯煲等電器大量使用，這個問題更加突出。

    專項行動開展以來，各級供電企業落實監管機構要求，加大配電網建設改造力度，強化生産運行管理工作，不斷改善低電壓用戶供電服務質量。自開展專項行動，國家電網公司、南方電網公司及內蒙古電力公司已解決1879.77萬用戶低電壓難題，為實施家電下鄉工程提供了用電保障，滿足了居民家庭用電需要。