11月29日至30日，2012年全國捲煙銷售工作會議在北京召開。會議的主要任務是，認真貫徹落實黨的十八大精神，總結實施“捲煙上水平”以來特別是今年以來的捲煙營銷工作，深入分析當前形勢，安排部署明年營銷工作任務。國家煙草專賣局局長姜成康對捲煙銷售工作作重要批示，國家局副局長何澤華出席會議並講話。

    姜成康在批示中指出，今年以來，行業營銷工作緊緊圍繞“捲煙上水平”基本方針和“1+5”目標任務，加快培育重點品牌，全面提升營銷水平，在捲煙銷售、品牌培育、網絡建設、客戶服務、營銷管理等方面取得了明顯成效，為行業持續健康發展做出了積極貢獻。

    姜成康在批示中強調，2013年是全面推進“捲煙上水平”基本方針、加快實現“532”、“461”品牌發展目標的關鍵一年。捲煙營銷戰線要認真學習貫徹黨的十八大精神，緊緊圍繞“捲煙上水平”基本方針和戰略任務，密切關注市場變化，努力保持良好市場狀態；繼續堅持把培育重點品牌作為捲煙流通企業的重要任務，努力發揮市場營銷對品牌培育的基礎和引領作用；堅持以“四個一流”為目標，以“四同”為核心，全面提升現代捲煙流通水平；始終堅持嚴格規範，努力營造更加公平競爭的市場環境；高度重視隊伍建設，持續提高營銷隊伍的整體素質，為全力推進“捲煙上水平”，建設更加規範、更富效率的中國煙草做出新的努力和更大貢獻。

    何澤華在講話中首先回顧總結了近三年特別是今年以來的全國捲煙營銷工作。他指出，2010年以來特別是今年以來，營銷戰線著力調整市場狀態，加快培育重點品牌，全面建設現代流通，持續提升營銷水平，取得了捲煙銷售平穩增長、品牌培育成績顯著、營銷水平持續提升、網絡建設取得突破、營銷管理持續增強的明顯成效，捲煙營銷總體保持穩定增長的發展態勢，為行業持續協調共同發展做出了積極貢獻。

    何澤華對當前捲煙營銷形勢進行了深入分析。他強調，要密切關注市場的新變化，加快轉變發展方式，努力增強發展後勁，採取切實有效的措施，積極應對市場營銷的新壓力、新挑戰、新矛盾。面對高位增長與發展環境雙重挑戰、經濟下行與結構提升雙重壓力、品牌發展與資源配置雙重矛盾，要清醒認識形勢、客觀分析問題、深入查找不足，進一步堅定信心、振奮精神，牢牢把握髮展機遇和有利條件，認清變化、積極應對，攻堅克難、主動作為。

    何澤華強調，2013年行業捲煙營銷工作的總體要求是：認真貫徹落實黨的十八大精神，深入推進“捲煙上水平”戰略任務，緊緊圍繞品牌培育，著力調整市場狀態，全面加強終端建設，持續提升營銷水平，加快培育“532”、“461”知名品牌，全面建設國際一流的現代捲煙流通。

    何澤華對下一步行業捲煙營銷工作提出四點具體要求。一是關注需求變化，把握市場狀態。要堅持需求導向，做到總量控制；注重市場調節，做到稍緊平衡；把握投放節奏，做到均衡增長。二是關注重點品牌，提升營銷水平。要努力加快重點品牌發展，注重低焦油捲煙發展；創新營銷手段，提升營銷水平；著力調整狀態，持續優化結構。三是關注客我關係，推進終端建設。要抓住從戰略上認識客我關係的關鍵，落實在行動中；抓住優化客我關係的核心，提升客戶服務水平；全面加強終端建設，努力構建營銷新格局。四是保持良好秩序，加強營銷管理。要全面落實嚴格規範，不斷加強內部管理，嚴格營銷費用管理，持續抓好基層建設。

    中國捲煙銷售公司總經理曹華青作會議總結，並就如何全面領會和貫徹落實此次會議精神、全力做好2013年行業捲煙銷售工作進行了具體安排。

    會議期間，安徽省局（公司）、雲南省局（公司）、河北省局（公司）、山東省局（公司）、四川省局（公司）、湖北中煙、湖南中煙、浙江中煙、廣西中煙9家單位在會上作經驗交流。與會代表結合本單位實際，圍繞如何貫徹落實會議精神以及面對新形勢、新情況、新任務如何著力做好市場營銷工作進行了深入討論。會議還對49家2012年度行業捲煙銷售工作先進單位、2012年度“品牌培育能手”和“建功立業”演講比賽活動優秀演講進行了表彰，5名“建功立業”演講比賽活動一等獎選手在會上進行了演講。

    國家局、總公司有關部門、單位負責人，各省級局(公司)、工業公司有關負責人及營銷部門負責人、省會城市市局（公司）負責人參加會議。