為規範旅遊行業價格行為,維護消費者合法權益,構建良好的旅遊市場環境,促進旅遊業健康發展,擴大國內消費需求,國家發展改革委日前發出通知,決定從12月份開始用半年左右的時間,在全國範圍內組織開展旅遊行業價格行為專項檢查,對主要旅行社、旅遊景區等旅遊相關經營者的價格行為進行檢查。
檢查的重點是:旅遊經營者是否以“零負團費”、“特價”等虛假的、使人誤解的價格宣傳、招徠和組織接待遊客;旅遊經營者在提供服務中是否存在變相漲價或價格欺詐行為;旅遊景區是否存在亂加價、亂收費行為;旅遊相關經營者是否按規定明碼標價。
國家發展改革委強調,規範旅遊行業價格行為,維護旅遊市場價格秩序是凈化旅遊環境、促進旅遊業健康發展的內在要求,也是維護消費者權益、擴大國內消費需求的重要舉措。各級價格主管部門要按照統一部署,集中力量抓好重點區域、重點對象、重點行為的檢查,堅持查處與規範並舉、整治與服務並重,務求取得實效。要暢通12358價格舉報電話,積極辦理消費者投訴舉報,維護消費者權益。要針對旅遊行業存在的難點價格問題,與主管部門、協會和經營者加強溝通協調,倡導明碼實價,積極探索規範旅遊價格行為的長效機制,提升整治效果。