記者日前從鐵道部獲悉，2012年鐵路新老兵運輸工作圓滿結束。在歷時一個多月的時間裏，鐵路部門加強調度指揮，將人性化關懷融入每一個服務細節，以舒適的環境和高質量的服務贏得了廣大官兵肯定，奏響了一首和諧“愛兵曲”。

    軍交運輸工作是加強國防建設和軍隊建設的重要基礎，是構建和平環境的重要保障。一年一度的新老兵運輸工作是軍交運輸工作的重要組成部分。為做好今年新老兵運輸工作，鐵路部門召開了專門會議並下發通知進行總體安排和部署。

    為做好新老兵運輸工作，各鐵路局提前與軍交部門聯絡，了解新老兵乘車人數、去向和乘車日期，制訂運輸方案，確保新老兵優先購票、優先候車、優先檢票、優先乘車、優先托運行李。針對退伍老兵離隊期間無法持有效身份證件購票乘車的問題，經過與軍交部門協商，今年鐵路部門明確了退伍老兵憑《士兵證》複印件作為臨時車票實名制證件。各鐵路局針對這一變化加強了組織並認真執行。

    新老兵運輸期間，鐵路部門為新老兵提供了細緻週到的站車服務。各鐵路局積極提高新老兵中轉換乘、進站候車服務質量，做好新老兵運輸途中的飲食供應工作。很多車站都設立了新老兵運輸候車專區，開闢了快速進站綠色通道，全力作好乘降組織引導；組織黨團員成立了義務奉獻突擊隊，給官兵送茶倒水、提送行李、發放急救藥品，提供細緻貼心的服務。（記者張依）