全省公安機關12110手機短信報警平臺開通儀式15日在省公安廳指揮中心舉行。
吉林省12110短信報警服務在全國率先實現全部通信費用免費;突破了手機短信報警警情統一由地級公安機關受理的現狀,真正實現一級接警,短信報警警情按屬地管理,由市(州)、縣(市)110報警服務台直接受理;報警信息自動分流技術全國領先。省公安廳可以對全省手機短信報警警情實時監控和查詢統計。短信報警平臺具有自動、手動回復和備份接收功能,可隨時核實有關報警短信。
手機短信報警平臺主要服務對像是吉林省聯通、移動、電信號碼為11位的手機用戶,手機用戶在吉林省內進行短信報警時,可以實現跨區域漫遊報警,只需編輯報警短信發送至12110即可,110報警服務台會及時妥善處置。受中國移動集團和中國電信集團運行管理和技術平臺客觀條件制約,移動、電信手機用戶編輯報警內容短信報警時還需註明警情所在位置。
手機短信報警平臺受理報警的範圍主要是:1、聽力語言殘障人員的報警、求助。2、外國人、外地人因語言不通無法使用語音報警的。3、在特定環境,遭遇危及人身、財産安全的現行違法犯罪活動,無法使用語音報警及其他不便使用語音舉報、提供違法線索的。
公安機關特別提示,短信報警是緊急報警服務的一種輔助手段,短信報警在技術上存在信息丟失和延時缺陷,尤其是節假日等短信“高發”日,短信到達時間更加無法保證,存在報警信息不全面,不夠準確的問題,廣大群眾要珍惜手機短信報警資源,儘量使用語音報警。公安機關對惡意騷擾等干擾正常手機短信報警工作的,將視情節依法追究責任。