工會的根基在職工，血脈在職工，力量在職工，只有把職工放在心上，職工才會把工會幹部放在心上。 用心丈量民情 ，用情排解民憂，2012年以來，省總工會紮實開展“下基層、接地氣、辦實事”活動，取得了良好成效。

    一

    在西寧特鋼集團公司和工人們同勞動期間，省總工會領導了解到公司兩個基層礦區還未建職工書屋，職工食堂飯菜有時不是很熱，生産車間有害粉塵處理不徹底……針對這些問題，省總工會領導及時和企業經營管理者協調溝通，推動問題解決。

    省總工會服務職工工作組把開展“下接辦”活動與關愛職工行動結合起來，通過開展送政策、送法律、送文化、送溫暖、送服務，實打實為職工辦好事實事，受到廣大職工的稱讚。活動期間省總工會為基層和職工辦實事好事376件，贏得了企業和職工的一致好評。

    西鋼集團公司因石灰岩礦停産造成經濟損失6000多萬元，工作組僅用3天時間協調有關部門解決了問題；

    西寧市甘河灘工業園區沒有公交車，職工上下班不方便，工作組及時反映協調，推動公交等有關部門加大工作力度；

    職工反映工資收入偏低，工作組積極協調爭取，回訪時多數企業已為職工增加了10%-20%的工資；

    積極為基層辦實事，協助部分企業建立了困難職工幫扶站、職工書屋等，發放困難職工幫扶資金100多萬元；

    ……

    二

    把開展“下接辦”活動與推動工會工作有機結合起來，實現了“兩不誤、兩促進”。

    工會組建有了新突破，全省企業工會組建率為90%，職工入會率為92%，全面完成工會組建2011—2013年規劃任務；

    工資集體協商有了新進展，全省已建工會企業工資集體協商建制率達到85.2%，提前1年完成三年規劃任務；

    送溫暖實現了全覆蓋，“兩節”期間，全省各級工會籌集送溫暖資金4166.34萬元，比去年增長38.9 %，對56518戶困難職工家庭進行走訪慰問，比去年增加22.4%；

    青海高原“工人先鋒號”創建活動掀起了新高潮，涌現了一大批先進集體，更好地發揮了建設新青海的主力軍作用。

    通過開展活動，工會幹部心靈受到了洗禮、思想得到了昇華，作風得到了錘煉。不少幹部走進多家企業，體驗了勞動的艱辛，認識到工作上的不足。有幹部在《民情日記》中寫到，過去總抱怨工作環境差，待遇低，看到基層的現狀，看到基層群眾樂觀向上的生活態度，感到不是組織虧欠了我，而是我虧欠了群眾。有的工會幹部説，“看著他們黝黑的臉龐，聽著他們樸實的話語，使我真切地感受到職工群眾對工會組織的高度信任和熱切企盼。作為一名工會幹部，只有多深入基層、深入到生産一線，植根于職工群眾，與他們融為一體，面對面交流、實打實服務，才能真切感受到職工群眾的思想脈搏和所思所盼，才能深刻領略到工會工作的廣闊天地和實踐沃土，才能真心感悟到工會工作的重大職責和光榮使命，才能切身體驗到工會工作者的時代擔當和肩負重任，也才能全面汲取做好工會工作的豐富營養和巨大力量。” 

    三

    工會幹部走出機關、走出辦公室，深入廠礦企業、車間班組，與職工同吃同勞動，認真傾聽職工所想所需所盼，真心實意解決問題，用心丈量民情，用情排解民憂，真心實意為基層和職工服務的同時，收穫的是工作作風的深刻轉變和思想觀念的深刻變化。工作日誌、民情日記本隨身攜帶，哪一個企業生産經營遇到了困難，哪一家困難職工需要救助，在基層發現了什麼問題，自己有什麼想法，都清清楚楚地記在工作日誌上，寫在民情日記中。幫助企業建立了困難職工幫扶站、職工書屋，推動企業健全了工資集體協商機制、完善了勞動保護、文體娛樂等設施。

    有的企業經營管理者説，工會積極反映企業生産經營困難，千方百計協調有關部門解決問題，確實是企業的貼心人。廣大職工普遍反映，工會幹部與我們同吃同住同勞動、這是很多年來沒有的，我們感覺娘家人來了，想法和意見願意説了，也敢説了。基層工會幹部説，“下接辦”活動使廣大職工、基層工會看到了黨委政府和上級工會對企業的關心重視，看到了各級幹部為職工服務的情懷、轉變作風的行動，從你們熱心服務職工的點滴小事上，我們找到了差距，明確了方向。（記者/葉文娟 通訊員/賀文龍）