11月3日至4日，國家郵政局黨組書記、局長馬軍勝赴山西省晉城市和長治市，結合黨的群眾路線教育實踐活動，對市（地）郵政管理工作的開展情況進行專題調研。他希望市（地）郵政管理部門珍惜改革機遇，堅定信心，努力工作，把“促發展、惠民生”結合起來，通過改善服務、強化管理來推動郵政行業更加科學、更加健康、更加有序、更加協調發展，為地方經濟社會發展做出貢獻。

    調研期間，馬軍勝考察了兩局的辦公場地和工作環境，並與兩局幹部職工進行了座談。他對兩市局成立以來在基礎設施建設、行業普查摸底、協調地方關係、加強隊伍建設等方面的工作給予充分肯定，並對市（地）郵政管理工作提出四點要求。一是把握機遇，堅定做好郵政管理工作的信心。找準工作定位，努力創建良好的發展環境和公平的市場環境，把國家出臺的法規、政策、文件等切實貫徹好落實好，以更好的業績回報國家對郵政管理工作的重視。二是突出把“促發展、惠民生”作為工作主線抓好。要妥善處理好服務和發展的關係。要推動提升郵政普遍服務水平、提高快遞服務質量。要傾聽消費者的呼聲，完善消費者維權手段。三是通過推進政府職能轉變樹立新形象。履行好法律賦予和國家局安排下沉的工作職責，建立標準化工作流程、落實關鍵節點和責任崗位，確保履職盡責到位。發揮雙重管理優勢，主動爭取地方政府的支持。四是加強幹部隊伍建設。強化學習交流，迅速提升業務素質，在實踐中提高能力。

    山西省郵政管理局負責同志、國家郵政局辦公室有關人員陪同調研。