12月25日，2014年全國春運電視電話會議在京召開。交通運輸部副部長馮正霖出席會議並強調，各級交通運輸主管部門要成立春運工作領導小組及辦事機構，加強運輸組織調度，創新運輸服務方式，強化安全管控和應急運輸管理，全面提升交通運輸服務品質，全力確保春運安全平穩有序。

    馮正霖指出，今年以來，我國經濟發展保持平穩態勢，城鄉居民出行需求持續穩步增長，春運客流總量將繼續保持高位。由於明年春節相對較早，節前農民工流、學生流、探親流相互疊加，高峰運輸需求明顯。受農民工就近務工、綜合運輸體系建設和城鄉一體化戰略穩步推進等因素影響，中短途客運需求旺盛。春運期間往往是降雪、霧霾、冰凍、低溫寒潮等惡劣天氣高發期，運輸安全、事故應急壓力較大。

    馮正霖要求，各級交通運輸主管部門要進一步提高認識，將春運工作作為檢驗黨的群眾路線教育實踐活動成效的重要載體，堅持早安排、早部署，切實加強領導，精心謀劃組織，進一步強化服務理念、改進服務方式，以“情滿旅途”活動為載體加強運輸組織、落實服務舉措，全面提升春運運輸服務品質。

    馮正霖強調，安全是春運工作的重中之重。各級交通運輸主管部門要結合各地實際，加快完善運輸組織、運營監控、安全應急等環節的保障制度，加大監管力度，確保春運安全有序。要高度重視春運應急運輸管理工作，完善客流監測、路網運行監控、信息報送等保障措施，全面提高春運應急運輸保障能力。