新華網濟南１１月４日電  通訊：威海：從生態和諧走向人文和諧

    新華社記者　徐冰

    提起山東省威海市，人們都會想到它良好的生態環境。威海市是我國第一座國家衛生城市、曾兩次被聯合國評為“迪拜改善居住環境最佳範例城市”，並在２００３年獲得聯合國“人居獎”。近兩年，威海市致力於人文社會和諧的建設，向著“最適合人類居住的生態、人文城市”邁進。

    用民主凝聚民心

    今年以來，威海市集體上訪數同比下降了２９.７％，人次下降了３４.９％。多年來，威海市一直堅持聽民聲、尊民意，解民苦、順民氣，保持了社會祥和安定。

    威海有關部門曾做過一個調查，群眾對政府工作産生的意見或黨群幹群之間一些矛盾，多數是由於群眾不了解情況造成的。因此，威海市把廣辟溝通渠道作為化解社會矛盾、密切黨群幹群關係的一項重要措施。從去年開始，威海市政府每次全體會議，都請群眾代表參加，就連在威海投資的外商，也有機會旁聽。今年初，威海市建立了新聞發言人制度，定期或不定期向群眾通報全市的有關情況。威海市公安局過去是群眾意見較多的部門，每月一次新聞發佈會後，群眾對公安局的工作有了較多的了解和理解，社會滿意率不斷上升。

    讓群眾參與城市社會經濟發展的決策，是威海減少社會矛盾的又一良策。與百姓生活密切相關的供水、供氣等價格變動，都要舉行聽證會；城市重要規劃、重要景觀建設向社會公示，讓市民投票，廣泛聽取群眾意見。遍佈威海各大公園的雕塑、會展中心設計方案等，都是市民自己選出來的。

    近兩年，威海市工商、公安、稅務、城建等部門都設立２４小時“熱線”，老百姓的困難事，不平事，憋屈事，打個熱線就有人管。如果分不清、記不準就打“１２３４５”市長熱線，確保難事有人幫，怨氣有處訴。前不久，家住泊于鎮的退休教師孫先生向市長熱線反映領取退休工資很不方便，有關部門馬上給予辦理，下個月孫老師將在家門口的農村信用社領到退休工資。更讓老百姓感到“解氣”的是威海市的新聞熱線。日報、晚報、電臺、電視臺四種媒體全開設新聞熱線，威海日報還專設了流動熱線車，招手即停；開辦了６年多的電臺行風熱線，讓３０多個市直部門的“一把手”輪流上線，解答問題，接受監督。今年７月，一家房地産商開發一個新住宅小區破壞了原有的一片叫“哇鳴湖”的水面，媒體接到市民的舉報後，跟蹤報道，展開討論，最後讓開發商改了設計。