記者從海南省商務廳獲悉，海南省正式成立“海南省保護知識産權投訴舉報服務中心”，並開通“12312”投訴熱線。從現在起，海南市民如有發現侵害知識産權的行為，可以撥打“12312”熱線投訴舉報。

    海南省保護知識産權舉報投訴服務中心，是在全省範圍內為知識産權權利人和社會公眾受理舉報投訴、提供保護知識産權服務等信息的工作平臺，設立的熱線舉報投訴電話12312與全國同步，在海南省內同12315、12365、12358等投訴臺的信息網互聯互通，與工商、質監、藥監、版權、專利、價格和公安等部門的信息相通。

    據有關人士介紹，市民撥打後，舉報投訴服務中心工作人員會先在網上信息登記，然後根據實際情況向海南省工商局、版權局、知識産權局、文化行政執法總隊、公安局和海關等部門轉交。

    據了解，海南省下一步將以舉報投訴中心為基礎，連接各市縣整規辦和知識産權相關執法部門，力爭用1-2年時間，構建一個體系完備、覆蓋全省的知識産權保護網，形成部門互動、區域聯動、信息共享、高效快捷的保護知識産權工作機制，暢通權利人舉報投訴渠道，形成“行政保護和司法保護兩條途徑並行運作”的知識産權保護模式。

    據悉，全國今年將建立50個統一號碼為“12312”的保護知識産權舉報投訴服務中心，分三批投入建設，海南為第三批。（吳剛　鄭艷）