“大家來自不同的部門，一開始都很拘束。隨著培訓融冰、生死電網、有軌電車、盲人方陣、罐頭鞋等拓展項目的進行，大家一下子拉近了距離，同時對有效的溝通、建立良好的辦事程序、決策的作用、個人與團隊的配合、衝突的控制等都有了深刻的認識。”青島市公安局的張健在參加了公務員基本能力素質培訓後這樣對記者説。

    2003年來，青島市人事部門在青島市政府部門處級及以下公務員中，開展了以會鑒別、會執行、會辦文、會辦會、會辦事、講禮儀（簡稱“五會一講”）為主要內容的大規模基本素質能力培訓。經過精心設計培訓內容，不斷創新培訓形式，實施嚴格過程管理，使培訓收到了實效，得到了部門和學員的好評，取得了階段性的成果。到目前，已舉辦培訓班40余期，培訓學員3000余人，基本完成輪訓任務。

    在處級公務員培訓上，青島市充分依託中國人民大學、清華大學、北京大學等著名高校，開設了政治學、行政法學、公共管理學、公共政策分析和組織行為學等6門MPA核心課程。每月集中3天時間，由各大學選拔的副教授以上人員，根據教材，結合案例授課。學員們普遍感到，通過這些內容的培訓，對於增強處級公務員政治鑒別力、提高執行力、把握新情況、提出新思路、解決新問題，以及開拓創新的能力等有較強的針對性。

    對處級以下公務員的培訓，所選聘的教師都是市政府部門的資深處長。這些機關經驗豐富、專家型領導業務嫻熟，理論功底紮實，能夠理論聯絡實際，學用一致，講授的公文寫作與處理，會議的籌劃與組織，溝通、協調、應變能力等課程，增強了授課的針對性，極大地提高了參訓人員的機關工作基本能力。近3年來，青島市轄各區市和市直各部門借鑒“五會一講”培訓的做法，自行組織開展各類能力和崗位培訓，呈現出各具特點、豐富多彩的培訓內容和模式，特色培訓項目像雨後春筍般遍佈青島全市各區市、部門，成為公務員提升素質能力的一大平臺。