新華社上海5月29日電(記者俞麗虹)上海質量技術監督部門29日公佈了一項針對網上銷售玩具産品的調查結果,58種“網購玩具”的合格率不到三成,質量問題較為嚴重。
這是上海首次對網上銷售的商品質量進行大規模調查。檢驗人員通過淘寶、易趣、卓越、拍拍等7家購物網站,購買了總計58種玩具,包括毛絨玩具、木制玩具、彈射玩具、塑膠玩具、金屬玩具等。經檢驗,只有17種“網購玩具”的質量合格,合格率僅為29.3%。
檢驗人員發現,超過半數的“網購玩具”産品標識和使用説明不合格,其中29種玩具沒有任何中文標識,甚至沒有商品名稱、廠名廠址等。玩具産品缺乏標識及使用説明,不僅有可能導致兒童使用不當,造成意外傷害,一旦出現質量問題,消費者往往難以追究生産企業的相關責任。
此外,不少“網購玩具”還存在著安全隱患,如玩具上的小零件容易脫落,會造成兒童誤食;軟塑料薄膜袋的厚度不符合標準,又薄又不透氣,有可能覆蓋兒童面部引起窒息;毛絨玩具的填充物是“黑心棉”、乾草。
有關專家表示,網上購物效率高、價格低,但消費者應當重視網上購物的産品質量風險。在網上購買玩具時,除了盡可能了解賣家的真實身份、信用狀況、履約能力等,還應保存各類網上交易記錄,以作為糾紛處理、投訴舉報時的證據。