新華社北京6月2日電(記者李志勇)在家裝過程中侵害消費者權益所引發的糾紛日益增多。對此,北京市建築裝飾協會成立了消費者權益保護中心,開始對此類糾紛免費進行現場質量認定及調解。
記者2日從北京市建築裝飾協會了解到,目前北京從事裝修行業的人員已達到300萬。施工中偷梁換柱、以次充好等欺騙裝修業主的事情屢見不鮮。
據介紹,北京市建築裝飾協會除了接受市民投訴外,還將在北京規模較大的50家裝飾市場內免費開設市民家居消費學校,對裝修從業人員進行培訓等。
同時,協會將聯合部分專業監理公司,接受消費者的委託和舉報,對違章操作、沒有合法手續、野蠻施工的施工隊伍進行專項整治,並將設立消費者舉報電話。