新華社北京6月7日電(記者 劉詩平)針對近期在部分地區發生多起與ATM機有關的犯罪案件,中國銀監會7日再次提示金融消費者在進入自助銀行、使用自助機具(主要是ATM機)時提高警惕,避免以任何方式洩露個人安全信息或向不明賬戶轉款。
銀監會此前曾提醒消費者注意提防不法分子利用ATM機進行詐騙。這次發佈的風險提示説,不法分子的主要犯罪手段有:安裝特殊裝置盜取銀行卡信息;製造吞卡、不出鈔等假象;張貼虛假告示;分散持卡人注意力,對銀行卡進行調包。
銀監會提示的主要防範措施如下:
——不法分子通常利用銀行下班後作案,因此持卡人在銀行下班後,尤其是在夜間或淩晨進入自助銀行使用ATM機時,應格外提高警惕,觀察周圍有無人員尾隨、偷窺。
——通過自助銀行門禁系統時不要輸入密碼。進入自助銀行服務區通常需要在自動門上刷卡(借記卡或信用卡)開門,但不需要密碼。持卡人如遇要求輸入密碼方可進入時,應及時報警。
——持卡人在使用自助設備前,應先觀察自助設備上有無可疑的附加裝置。
——注意銀行通過正常渠道公佈的統一客戶服務電話,一旦有吞鈔、吞卡發生,不要急於離開自助設備和輕信來歷不明的電話號碼,應撥打設備所屬銀行統一客戶服務電話尋求幫助。
——在任何情況下,銀行職員或警方都不會要求持卡人提供銀行卡密碼或向來歷不明的賬戶轉款,如果遇到此類要求,首先應懷疑其身份的真實性,並及時通過正規渠道報警。
——隨時注意周圍情況,如遇有人故意以各種理由靠近,或製造事端分散自己的注意力時,應要求其與自己保持一定的距離,在輸入密碼過程中並注意用身體遮擋鍵盤。若中途有被干擾的情況,持卡人在完成所有操作環節後,應仔細核對取回的銀行卡,確認沒有被人趁亂調包。
——通常銀行會在ATM交易憑條上將部分卡號隱去。如遇未將卡號隱去者,注意妥善處理,不要把交易憑條隨意丟棄,尤其不要丟在自助設備旁。
——牢記發卡銀行的統一客戶服務電話,並儘量開通賬戶變動短信提醒服務,第一時間了解自己賬戶金額變動情況。