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完善政府新聞發言人制度勿讓謠言短信毀一個産業
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2007年06月09日   來源:新華社

    新華社海口6月9日電(記者卜雲彤)近來,互聯網和短信謠言正在成為鮮活農産品海南香蕉的致命殺手。

    4月底到5月,“海南香蕉有毒”的謠言短信在各大城市迅速蔓延。短信稱,“目前海南的香蕉中發現了一種病毒,類似於人類的SARS!新聞在報!請轉告每個你珍惜的人”。海南香蕉價格應聲而跌,幾天時間,蕉農損失上千萬元。

    每年11月到次年5月,正是海南香蕉上市時節,去年以來已發生5起謠言事件。2006年10月,是“香蕉乙烯利催熟有毒”;今年,先是“吃香蕉致癌”,接著又是“香蕉有SARS病毒”。3月的“香蕉致癌”謠言10多天使海南蕉農損失近億元。

    海南作為全國香蕉主産區,難道能讓一個産值近30億元的農業支柱産業就這樣毀在這些莫名其妙的謠言之中嗎?

    香蕉謠言的傳播給我們很多教訓和警示。在當今信息時代,政府有關部門要適應新形勢,切實轉變工作作風,更新工作方式,加快工作節奏,以便及時對突發事件作出應急反應。

    今年3月,“香蕉致癌”謠言導致香蕉價格異常暴跌10多天,政府有關部門舉行正式新聞發佈會澄清謠言,香蕉市場價格第二天立即回升,但職能部門的工作節奏還是慢了一點。對於最新的“香蕉有SARS病毒”謠言,政府有關部門反應快了一些,宣傳力度大了一些,這次蕉農的損失就相對小了一些。

    政府部門的新聞發言人制度要儘快完善,建立快速反應機制。老百姓是信任政府的,危機來臨時,希望儘快聽到政府部門的權威聲音。但現在突發事件發生時,有關部門常常失語,導致謠言氾濫,不可控制。

    目前,政府各部門大都建立了新聞發言人制度,但新聞發言人存在人員不固定、授權不明確等問題,到了關鍵時刻往往運作不靈、不快,遇到問題層層請示,反復協調,導致延誤戰機,貽害農民。

    社會有關方面尤其是電信運營商應擔負起更多的社會責任。海南的香蕉謠言主要通過互聯網和短信傳播,但現在增加網絡流量和短信數量,是增加電信運營商收入的手段之一,電信運營商往往採取睜一隻眼閉一隻眼的管理辦法,黃色網站、黃色短信、謠言短信猖獗與此有關。如果電信運營商平時採取技術手段,對一些關鍵詞語進行攔截,嚴禁某些帶有危害性的言論通過短信或互聯網傳播,香蕉謠言的危害可能不會像現在這麼大。

    海南香蕉謠言對網絡信息時代的社會管理提出了新的課題,對政府有關部門和社會有關方面提出了新的期待。只要我們積極應對,處置及時,就可以把謠言封殺在萌芽狀態,廣大蕉農的利益也就有了切實保障。  

 
 
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