新華社瀋陽１２月５日電（記者陳夢陽、王瑩）遼寧省常務副省長許衛國在５日召開的遼寧省直屬機關政務（黨務）公開工作經驗交流會上表示，遼寧省將對事關百姓切身利益的事情加大政務公開力度。

    許衛國説，今後省直各部門，尤其是公用事業部門，要加大政務公開力度，使與群眾利益密切相關的教育、醫療衛生、上學就業、食品藥品安全以及供水、供電、供氣、供熱、公交、旅遊、通訊、郵政等公用事業單位構建雙向交流機制，提高公共服務水平，解決辦事過程中“門難進、臉難看、事難辦”等作風問題，變“你辦事、我審批”為“我服務、你監督”。

    近年來，老工業基地遼寧省大力推進政務公開，省委、省政府和省直各部門都成立了專門機構抓政務公開工作的落實。省環保局、藥監局、建設廳等部門設立了行政服務中心和辦事窗口，省發改委、人事廳、國稅局、地稅局等多家單位在傳統媒體與互聯網上公開了單位職能、辦事程序、收費項目和標準。此外，遼寧省還在全國創造性地利用互聯網架起群眾與政府溝通的橋梁，群眾可以通過“民心網”就各種問題進行舉報、投訴，反映意見和建議，政府各部門必須將辦理群眾投訴結果在網上公佈，並接受群眾評判。現在，省直部門中已有４６家與“民心網”實現聯網，群眾的投訴和意見將在第一時間內得到處理和反饋。

    據了解，遼寧省今後將進一步強化政務公開“一把手”負責制，在機構設置和資金保障上加大投入。對涉及群眾利益、群眾需要知道的，特別是群眾通過“民心網”反映的政策諮詢和舉報投訴的熱點問題，將及時組織召開新聞發佈會。同時，遼寧省還將建設和完善“９６５１５”訴求渠道監督管理平臺，實現政府各部門與群眾點對點的溝通，確保群眾的訴求問題得到有效解決。