新華社石家莊4月7日電(記者楊守勇、王炳美)記者日前從河北省工商行政管理局獲悉,河北省從2004年開始建設“一會兩站”(即在鄉鎮建立消費者協會分會、在行政村建立消費者投訴站和12315聯絡站)以來,目前共建2364個消協分會、54386個“兩站”,覆蓋了全省90%以上的鄉村,成為廣大基層群眾消費維權的便民站。
4年來,河北工商系統充分發揮“一會兩站”便民維權、服務“三農”的作用,並開展了“送法律上門、引服務進村”,組織維修服務進農村等一系列活動,使“一會兩站”成為廣大農民群眾貼心的服務站。截至目前,這個省的“一會兩站”共接受消費者諮詢73萬人次,受理消費投訴19萬件,調解處理17萬件,為農民群眾挽回損失4600多萬元。
同時,河北省還開展了“兩站”進商場、進超市、進市場、進旅遊景點的“四進”工作。目前,全省1000平方米以上的商場、超市已建立“兩站”473家,覆蓋率達83%,基本實現了較大商場、超市、市場、旅遊景點“零距離維權”的目標。
據悉,今年河北工商局繼續推動“一會兩站”向縱深發展,組織開展與關注民生、改善民生相關的維權活動。在農村基層,利用“一會兩站”貼近農村、貼近農民的優勢,培訓農民維權知識、幫助農民引進項目、培養農村經紀人,促進農業發展和農民增收。