新華社北京9月2日電(記者張舵)北京殘奧會新聞中心2日迎來第一場新聞發佈會,這意味著北京殘奧會所有大型接待設施均已全面啟動,殘奧會接待工作已準備就緒。
據悉,殘奧會新聞中心中原有的奧運景觀已轉換為殘奧會景觀,“天地人”會徽出現在各處。一層最大的記者工作間增加了無障礙標誌,新聞發佈臺增加了無障礙坡道,記者席前兩排的椅子已被撤走,變成了輪椅區,過道也有所加寬。
8月30日開放的殘奧村是由之前的奧運村改造而成。北京殘奧村新聞發言人鄧亞萍表示,殘奧村“更加注重細節,更加注重人文關懷”。
殘奧村生活區擁有42棟6層和9層公寓樓,但為了讓殘疾人運動員出入便捷,每棟公寓只使用1到3層。在公寓內部,每個床位的床頭墻壁上都安裝了紅色緊急按鈕,有應急專項服務小組人員24小時值守。
面積達兩萬平方米的運動員餐廳裏,座椅的密度已經比奧運會時明顯降低,行走的通道更加寬敞,取餐臺有的降低了高度,有的則乾脆拆除,而原本設置了運動員風味餐廳的東南角則空出了一大塊場地,便於臨時存放輪椅。
運動員餐廳的供餐規模與奧運村相等,同樣是24小時服務,菜單也是8天一換,而由於9月2日開始恰逢穆斯林的齋月,這裡還將特別加強夜間的供餐服務。殘奧村餐飲副總經理崔勇説,和奧運會時相比,殘奧會的服務只會更精彩。
按照北京奧組委確定的日程:殘奧村開村後,國際殘奧會官員、工作人員、註冊媒體、參賽運動員等註冊人員近期正陸續抵京。從上周開始,北京道路上的殘奧會專用車道開始分時、分段陸續投入使用。據悉,殘奧會專用車道總長209.9公里,第一批投入使用的殘奧會專用道有7條。
8月29日下午,北京殘奧會大家庭飯店場館運行團隊正式進入服務運行階段,國際殘奧委會主席克雷文已住進大家庭飯店,該飯店是殘奧會賽事重要的非競賽場館之一,是國際殘奧委(IPC)賽時的指揮中心,也是IPC在主辦城市開展國際殘奧委會活動的協調中心。
有記者在探訪殘奧會大家庭飯店時發現,大廳內一半的服務台、電梯的按鈕、無障礙房間的門鏡、床以及浴槽等都設為低位,從飯店門口到大馬路之間也增加了無障礙坡道,而門口的旋轉門也有殘疾人按鈕,可降低門的轉速。
北京奧組委運動會服務部副部長向萍介紹,殘奧會16家簽約飯店已完成了無障礙設施改造,共180余間無障礙客房已預訂出88間,殘奧會期間高峰時總接納人數預計在2000名左右。
向萍説,殘奧會簽約飯店的菜譜同奧運會時一樣豐富,但針對很多重症、吞咽有困難的殘疾人,飯店都會提供研磨食品。同時,各飯店針對殘疾人的服務方式已由原來的“跟蹤”改為“關注”式服務。
“通過測試賽測試,服務團隊增加了對殘疾人的理解,對他們的服務應該一視同仁,原本的‘跟蹤式’服務並不能照顧他們的情感,”向萍説,“如果跟著殘疾人處處主動幫忙,會傷害他們的自尊。”