新華社香港１月２１日電（記者陳思武）香港特區政府發言人２１日表示，旅遊事務署已統籌特區政府有關部門及協調旅遊業界，制定多項措施以迎接春節“黃金周”期間預計增加的內地來港旅客。

    香港旅遊事務署和廣東省旅遊局已就“黃金周”的準備工作及措施進行溝通，並設立了緊急聯絡機制，以便及時處理涉及兩地旅客的突發事件。

    發言人説，特區政府相關部門在春節“黃金周”期間會在各口岸適當調配人手及安排運輸配套，為旅客提供便捷的通關服務。由特區政府入境事務處、警務處及相關部門成立的跨部門聯合指揮中心將在黃金週期間啟動，監控陸路管制站的情況，在有需要時作出應變。

    發言人説，為避免羅湖管制站及落馬洲管制站過於擠塞，特區政府鼓勵計劃在“黃金周”期間進出香港的內地旅客及香港居民，善用深圳灣管制站及落馬洲支線管制站過境，並避免在早晚的繁忙時段過關。

    發言人強調，特區政府和旅遊業界在春節“黃金周”期間也會繼續採取多項措施推廣“誠信旅遊”，保障旅客的消費權益。香港海關將與警方緊密合作，加強巡查專門接待內地團體旅客的店舖，消費者委員會將繼續推廣專為內地訪港旅客而開設的“精明消費香港遊”網站，特區政府及香港旅遊發展局也會派發單張及宣傳品，加強旅客對在港的消費權益的認識。此外，香港海關、警方、消委會和旅遊業議會也設立迅速通報機制，儘早處理在港旅客的投訴。

    為加強規管經營內地訪港團體遊的旅行社，香港旅遊業議會將繼續嚴格執行一系列措施，要求接待內地入境團體旅客的登記店舖執行６個月百分百退款保證計劃，香港接待旅行社在旅行團入境前必須向議會登記“團隊確認書”和向抵港的內地團體遊旅客派發在港行程表，增加行程的透明度。

    發言人表示，旅遊事務署已與各主要景點就適當延長營業時間及作出人流控制和應變安排進行了協調。