“走”出和諧警民曲
——吉林公安以多種形式走近百姓“加深”魚水情

    新華社長春２月２５日電(記者 周立權 褚曉亮) 吉林省公安系統在大走訪活動中，採取多種形式與百姓“零距離”接觸，並把走近未破命案受害者家屬、貧困上訪群眾等作為走訪的重點對象，在為這些特殊群體送溫暖的同時，用心與他們溝通，贏得他們的理解。通過真誠接觸、真心交流，“加深”了警民魚水情。

    “用我真情拭你淚”

    吉林省公安機關將未破命案受害人家屬作為重點走訪對象，傾聽他們的企盼，安撫他們的情緒。

    臨江市公安局局長陳忠強帶隊走訪了轄區內所有未破命案受害人家屬，在走訪中他堅持寫日記。陳忠強在一篇名為“用我真情拭你淚”的日記中寫道：我們來到葦沙河鎮錯草村被害人鄭金山家裏。鄭金山的母親已７５歲了，同去民警告訴我，十年前案發時她給民警們煮了一大盆雞蛋，並親自看著大家吃，誰不吃也不行。當時感覺那雞蛋是用老人的淚水煮出來的。一晃１４年過去了，案子還沒破，我們真對不起人家……

    走訪被害人家屬，激起了民警的責任感和使命感，讓幾起陳案告破。１９９３年１０月，臨江市大湖街居民付仁山，因瑣事與其前妻鄒洪陽的姐姐發生口角，付仁山持菜刀將鄒洪陽的母親砍死，將鄒洪陽和其姐砍傷。案發後，付仁山潛逃，至今已有１６年之久。民警了解情況後，調取了付仁山父親家的電話詳單，發現一個延邊的手機號與他聯絡頻繁，經排查確認正是付仁山所用，日前民警將其在圖們市成功抓獲，這讓被害者家屬感動不已。

    吉林省還對生活陷入貧困的上訪群眾開展了走訪慰問活動。遼源市的上訪人陳某已失去了語言表達能力，看到民警耐心地了解並幫助解決家庭生活實際困難，他深受感動，坐在輪椅上鞠躬致謝。

    吉林省對一些重點企業也進行了走訪。吉林省委常委、政法委書記、公安廳長李申學日前帶著７個部門的負責人來到第一汽車集團公司，研究提出服務企業發展、解決現實困難的具體措施。

    結交“群眾朋友”融洽警民關係

    吉林省公安系統提出各地要從了解群眾需求，構建和諧警民關係入手，民警要主動和群眾交朋友。

    吉林市公安局要求每個民警至少要交１０名“群眾朋友”，把與群眾交友作為民警的自覺行為和工作制度長期保持下去。市民劉志良説：“警察能主動下來與我們交朋友，感到很榮幸，他們的這種親情式的走訪形式，讓人感到很溫暖。”

    白山市公安局實施了“核對百戶信息、收集十條意見、獲取五條線索、調處兩起糾紛、送上一份溫暖”活動。每個基層局確定１００戶重點企業，對其主動提供服務；每名基層一線民警確定１００戶居民，對家庭成員自然情況、從業情況等進行走訪掌握。每位民警主動邀請人大代表、政協委員和群眾監督員座談，主動報告工作，收集合理化建議和意見不少於１０條；每個民警獲取五條線索。目前，白山市共收集各類案件線索１７０余條，破案１２０多起。每個民警至少調處兩起糾紛，將矛盾化解在基層。民警們還重點深入鰥寡孤獨老人、貧困群眾人員家中，為他們解決生活困難，送上一份溫暖。

    四平市公安局開展了“換位體察”活動，每個民警都當一天普通群眾，深入企業廠礦、深入下崗職工家中、深入管理服務對象中、深入農民家中體察。１１０民警到環衛部門當一天環衛工人；路面巡警到貧困職工家中體驗下崗工人的一天；交警到出租車行業、公交部門當一天普通汽車司機。長春市公安局實施了“萬警進萬家”活動，從人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題入手，進一步融洽了警民關係。

    構建警民溝通長效機制

    吉林省公安機關民警多種形式與百姓“零距離”接觸，收到了意想不到的效果，也讓許多民警産生了深入思考。吉林省公安廳指揮中心指揮長劉偉説：“構建新時期和諧警民關係，警察要轉變觀念，要拿出比以往更多的耐心，主動把身子沉下去，真心實意地為百姓做事，才能真正拉近警民之間的距離。”

    吉林省一些基層民警表示，民警沉下來與百姓交流，取得了好的成效，但還需進一步完善：應探索構建警民順暢溝通的長效機制，用制度化形式對民警提出要求，使警民溝通常態化。警察的職能要有所延伸，對群眾要有更多的擔當。同時應探索提高民警的群眾工作水平和能力，制訂出臺有針對性的提高民警群眾工作水平和能力的計劃和舉措，從而加強民警自身能力的建設。另外，還應建立群眾監督機制，讓公安民警服務民生、服務社會的行動納入百姓監督視線中。