新華社上海９月１４日電（盧羽晨 吳宇）上海市商務委員會和有關行業協會最近制訂了《上海市“誠信服務”示範街標準》等３個“誠信經營”標準，緊密結合迎世博行動，提升上海商業誠信形象。

    根據“誠信經營”標準規定，“誠信經營”示範街、示範店（企業）、示範市場均需符合受理舉報投訴辦結率１００％的硬指標，示範街、示範店（企業）還要滿足迎世博全部員工培訓率１００％的標準，示範街內商家達到１００％依法納稅的要求。

    在１４日召開的上海商業“誠信興商”活動大會上，上海市首次授予了１３條街道、２３７個店（企業）和１６個市場“‘誠信經營’示範街”“‘誠信經營’示範店（企業）”“‘誠信經營’示範市場”榮譽稱號。

    上海市商務委員會副主任張新生説，上海要以舉辦世博會為契機，在未來工作中強化誠信工作，深入開展“誠信經營”創建活動，以誠信為本，大力培養品牌服務形象，加強誠信單位示範推廣。

    據介紹，與《上海市“誠信服務”示範街標準》等３個“誠信經營”標準相配套，上海近期還修編了商業零售、超市（大賣場）、餐飲、菜市場等１０個行業服務規範，全市主要商業街已有近一半數量的商店實現了服務規範、便民服務項目和消費者投訴電話“三公開”，主動接受消費者監督。

    “誠信興商”活動大會由上海市商業聯合會和上海市長寧區商務委員會主辦。