“如果海南不能有效解決好旅遊大環境的突出問題，就過不了建設國際旅遊島最低的門檻。”在8日舉行的海南國際旅遊島建設環境綜合整治電視電話會議上，省長羅保銘向全省發出動員令。

    海南把2010年定為國際旅遊島建設環境綜合整治年，計劃用一年時間在全省範圍內打一場全省動員、全民參與的環境整治攻堅戰，採取有力措施規範旅遊市場秩序、優化社會治安環境、提高旅遊綜合服務水平，營造一個乾淨整潔、安全有序、誠信經營的旅遊環境，讓中外遊客享受到國際水準的旅遊服務。

    羅保銘坦陳，目前海南旅遊市場還不夠規範，欺客宰客現象偶有發生，治安環境也不盡如人意，有的地方衛生環境還很差。因此，加強軟環境建設，提高綜合服務水平，是海南必須直面的硬任務，是建設海南國際旅遊島不可或缺的基礎性工程。

    在8日下發的《海南國際旅遊島建設環境綜合整治工作方案》中，海南將嚴格治理旅行社“零負團費”不正當競爭行為，治理旅遊景區景點、旅遊飯店惡意競爭、壓低報價，旅行社旅行車甩客，導遊誘導、欺騙甚至脅迫遊客購物、桑拿按摩誘客宰客等違法違規行為，對違法違規者，將進行教育懲罰乃至吊銷營業執照。

    海南提出，要重拳打擊“兩搶一盜”犯罪和毒品犯罪，改變治安混亂地區的面貌，創造一個安定祥和的社會治安環境。

    旅遊環境綜合整治工作將列入領導幹部的考核內容，定期檢查考核，對整治工作不重視、不作為、突出問題長期得不到解決的，要嚴格問責，並將“挪位子”、“摘帽子”。