新華社拉薩５月１６日電（記者 葉輝）近年來，隨著西藏旅遊持續升溫，進藏遊客對旅遊信息服務需求日漸強烈。為了更好地服務赴藏遊客，助推西藏旅遊業大發展，西藏旅遊部門、通信部門互相合作，全力打造旅遊信息服務平臺。

    西藏自治區旅遊局副局長王松平説，西藏旅遊局早在２００７年就開通了自己的旅遊網站，西藏多家媒體也結合自身特點，分別開通了旅遊頻道，這些網站突出了西藏自然資源和人文資源的特色，簡約實用，瀏覽者能方便快捷地完成網上預定、旅遊信息查詢及網上投訴等工作。同時，具體的服務已開始細化，遊客最關心的“預約功能”，即包括對酒店、旅行社、租車、飛機票等進行網上和電話預約訂購已成為現實。

    中國電信西藏公司總經理李曉華向記者介紹説，中國電信西藏公司發揮自身優勢，整合１１８１１４“號碼百事通”信息資源，經過將近一年時間的籌備和全方位撥打測試，已于近日推出了西藏旅遊信息服務。他説，西藏旅遊信息服務主要面向進藏旅遊人群和本地用戶，圍繞吃、住、行、遊、購、娛等，開通了６個專席，可向遊客和本地群眾提供旅遊諮詢、自駕導航、打折機票、特惠酒店、特色美食等信息服務，解答涉及旅遊的諸多問題。

    在西藏做了１０年旅遊生意的丁平説，青藏鐵路開通以來，政府部門加大了旅遊投入力度，不僅開展了“請進來、走出去”的各種推介活動，同時加大了自身建設，從通信、網絡、企業推介等方面多方位推動了西藏旅遊市場的迅猛發展。

    據統計數字顯示，２００８年西藏全年接待中外遊客２０６萬人次；２００９年，西藏全年共接待中外遊客５６０多萬人次，旅遊收入達５５．９９億元；２０１０年西藏力爭接待中外遊客６００萬人次，實現旅遊總收入５９億元。

    一名業內人士分析説，西藏旅遊靠的是原生態，在保護好這些原生態的同時，旅遊部門應該與其他部門一起聯手打造西藏旅遊“軟、硬”環境，加大基礎設施、信息平臺建設，強化服務意識，這樣才能讓西藏旅遊業又好又快地健康發展。