新華社香港6月3日電(記者孫浩)香港特區政府商務及經濟發展局局長劉吳惠蘭3日表示,香港是法治社會,絕不容許出現強迫購物等情況的出現,特區政府有關部門正草擬有關保障消費者權益的法例,通過立法管制高壓銷售手法。
一名來自湖南的遊客5月22日在香港旅遊期間,懷疑遭強迫購物而與導遊産生爭執,心臟病突發身亡。
劉吳惠蘭對這名遊客的死亡表示遺憾,並強調由於這起事件牽涉刑事內容,已與警方展開追查,必定會追究到底,尋找事實真相。
她強調説,任何從事旅遊業務的企業或從業人員以不道德的手法經營,都會影響香港的整體旅遊業及經濟,因此必須嚴正處理。
她還指出,旅遊業議會應加強其發牌制度來監督導遊質量,特區政府也會協助旅遊業議會跟進事件發展,以保障所有消費者的權益。
另據介紹,香港旅遊事務專員當天也與深圳旅遊部門達成共識,深圳方面會把所有來港旅行團的資料交予旅遊事務署。深圳旅遊部門也承諾加大力度,巡查旅遊接待公司,在發現有違規情況時,不排除會加重罰則。
香港旅遊發展局3日也表示,在華北及華東推廣香港遊時已發出指引,呼籲內地遊客切勿參加團費過低的旅行團。旅發局還和旅遊業議會溝通,由議會即時向會員旅行社發出指引要求杜絕無牌導遊和強迫購物等事件。
香港旅遊業議會當天也表示,已向內地監管部門通報了這起事件,國家旅遊局及相關地方旅遊局均高度關注事態發展。此外,旅遊業議會也將加強監督機制,派員監察旅行團包括購物在內的行程,並在旅遊景點抽查導遊的身份,確保符合資格。