新華社西寧9月12日電(記者王大千)簽證到期前7天收到短信提醒、領證可以提前預約……青海省內的境外人士在青海省公安廳出入境管理局9月份以來開展的出入境法律法規宣傳周活動中,發現他們享受到了證件到期提醒、預約諮詢、法律法規宣傳、簡化辦事手續等多項便民服務。
近年來,青海省對外開放進一步擴大,加之當地獨特的旅遊地理環境吸引了境外遊客,來青境外人員數量逐年增加。為提升服務質量,青海積極建立健全制度,創新管理模式,實現境外人員服務管理規範、高效。
青海省將證件到期提醒制度、領證預約制度與“以證管人”“以房管人”“以業管人”等治安服務管理手段有機結合,避免留下管理盲點。同時,民警改變傳統工作方法,走出辦公室,走進社區,到境外人員聚居地進行宣傳,堅持寓管理于服務,形成較完善的管理網絡。
此外,青海省出入境管理部門還建立健全應急處置工作機制,高度重視境外人員的旅遊安全。針對境外人員在行程中遺失證件、造成財務損害、意外受傷或因高原反應引發身體疾病等突發情況,出入境管理部門積極與外事、旅遊等部門加強溝通,規範事故處理程序,盡力保障境外人員安全。