烏魯木齊4月7日電（記者戴嵐）“把解決好群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，作為2011年的第一件大事來抓。”烏魯木齊市委、市政府確定2011年為“改善民生年”。

    “改善民生年從調研開始！”烏魯木齊市黨委書記朱海侖強調，通過民生調研把民生狀況和存在的問題理清、把基層群眾的意見和願望問清、拿出解決問題的辦法和方案。

    早在春節後的第一個工作日，市四套班子負責人就分4組深入天山區、沙依巴克區、高新區、水磨溝區中心城區調研。4天時間，僅與調研組面對面交流的群眾就達上千人。各調研組立即對徵集的民生問題進行匯總、分類，在撰寫調研報告的同時，一併提出解決問題的想法和措施。“改善民生年”12方面100件實事的政策措施出臺，各族群眾感受到了市委、市政府關注民生的情之真、意之切。

    100件實事，件件牽係各族群眾的切身利益。一些迫切解決的問題，安排在辦結時間表的前位，快速辦結。市委、市政府劃定時間表，明確每件實事的辦結時限，督促件件實事儘快落實。對無明確時限的，抓緊制定方案，列出時間表，有計劃、有步驟地儘快落實。

    100件實事的政策措施出臺後，民政部門共查出因重大疾病致貧困難群眾1357人，3月底前發放第一批救助資金107.02萬元；市勞動和社會保障局新開發社區便民員、交通協勤員等公益性崗位3000個……一項項難題迎刃而解。“立説立行、不等不靠、馬上解決”，實實在在提升了各族群眾的幸福指數。