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浙江:探索“先診療後結算”簡化患者就醫流程
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2011年07月15日   來源:新華社

    新華社杭州7月15日電(記者 張樂)看一次病,掛號、化驗檢查、配藥,每一個環節都得跑一趟收費處。冗長的就醫流程和人滿為患的就醫環境讓不少病人不堪其苦。浙江一家醫院推出了一種新型的“先診療後結算”模式,最大限度方便患者就醫,得到老百姓的好評。

    浙江大學醫學院附屬第二醫院近期聯手建設銀行,推出了一種“先診療後結算”的模式。患者使用與醫院相關聯的銀行卡刷卡就醫,在卡內餘額充足的情況下,可以在診療過程中先行凍結産生的費用,所有費用在診療結束、最後取藥前一次性支付。

    “我們希望通過此舉,大大縮減患者在醫院耗費的無效等候時間,使得整個診療的過程更為順暢。”浙醫二院院長王建安説。浙醫二院和其他全國實力較強的三甲醫院一樣,面臨著巨大的就診人流壓力。據介紹,浙醫二院日均門診量在8000人次,高峰時期超過10000人次,終日人滿為患。

    患者淩雲15日試著用這種新的就診方式挂了一個消化內科的門診號,在經過醫生診斷、CT檢查和開藥三個就診環節後,最後到醫院的收費處一次性支付了包括掛號、檢查和藥費等在內的所有費用。“以前每個環節都要支付一次費用,樓上樓下不停地跑,高峰期還要排隊,所以一説看病我心裏就發憷。”淩雲説,現在完全不一樣了,整個就診流程沒有了反復排隊付費,時間縮短了1/3以上。

    據浙江省醫院協會測算,如果未來在各醫院中大規模開展“先診療後結算”模式,醫療機構患者的就診時間可望節省20%-30%,排隊平均次數將可由3次減少至1次。

    據介紹,這種新型的診療付費模式在全國尚屬首創。除了能夠在就診中享受“先診療後結算”的服務外,持卡人還可以通過醫院服務台和銀行自助終端機預約掛號。未來,這種預約掛號的方式還將拓展到電話銀行和網上銀行等多個渠道,患者最早可以提前7天預約就診時間。而銀行卡實名制的特點也將有效打擊屢禁不絕的票販子、“黃牛”等現象。

    對於數量龐大的醫保患者,該就診方式還能實現銀行就診卡和醫保卡的捆綁關聯,在結算時,屬於醫保支付的金額將直接從醫保卡中扣除,屬於個人承擔的部分金額將直接從個人的銀行卡賬戶中扣除。

    中國建設銀行浙江省分行副行長勞新江説,未來銀行將力爭通過程序和系統的進一步提升,面向所有客戶群體開放,使得包括醫保、非醫保、杭州本地及浙江省內其他地區的客戶都能夠因此受益。(完)  

 
 
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