新華社杭州７月２４日電（記者 張樂）新華社記者24日7時從上海鐵路局杭州站獲悉，溫州動車追尾事故發生後，目前鐵路杭州站共有18趟列車停運，部分列車階段通行。

    據了解，鐵路部門已確定，24日杭州站開往廈門、福州南等方向有4趟動車停運，杭州南站有14趟動車停運。另外，還有部分動車將在運行到寧波東站位置後折返。

    目前，杭州站已開出4-5個退票窗口，對於涉及線路中需要退票或改簽的旅客，承諾予以全額退票或改簽。

    據介紹，目前每天途經杭州到溫州南路段的動車在30個班次左右。

    受追尾事故影響，23日晚福州、廈門開往浙江方向的部分動車折返。鐵路部門已安排沿線各站點，對折返動車旅客實行全額退票措施。出事的兩列車滯留旅客目前已陸續分流送到各自目的地。