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12月14日,在由蘭州客運段擔當的蘭州至嘉峪關K9661次列車上,車長樊麗寧(右)正在照顧一名患病兒童。2012年春運將於1月8日開始。蘭州鐵路局蘭州客運段針對春運特點開展特色親情服務,堅持“以服務為宗旨,待旅客如親人”的服務理念,要求服務旅客從細處入手,特別對重點旅客要做到“愛心、關心、細心、耐心、舒心”。同時利用夜間連續運行時間較長的區段,對列車死角衛生進行重點整治和清掃,為即將到來的春運做好準備,為旅客營造良好的旅行環境。新華社記者 張錳 攝
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12月14日,在由蘭州客運段擔當的蘭州至嘉峪關K9661次列車上,車長樊麗寧(左)和列車員李冬梅正在一名需要重點照顧的旅客鋪位上懸挂“愛心結”,提醒列車員進行重點服務。新華社記者 張錳 攝
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12月14日,在由蘭州客運段擔當的蘭州至嘉峪關K9661次列車上,列車員潘澍正在用廢舊牙刷打掃洗臉池上的衛生死角。新華社記者 張錳 攝