新華社北京４月１１日電（記者朱立毅）國家質檢總局缺陷産品管理中心１１日向全社會公開徵集故障信息，希望相關大眾汽車用戶積極反映ＤＳＧ變速器故障情況，以便為進一步開展專家論證提供支持。

    據介紹，公眾可在國家質檢總局網站下載並填寫《ＤＳＧ故障報告表》，發送郵件至ｄｓｇ＠ｄｐａｃ．ｇｏｖ．ｃｎ，郵件標題註明：姓名＋ＤＳＧ故障報告。相關用戶也可以通過國家質檢總局缺陷産品管理中心網站（ｗｗｗ．ｄｐａｃ．ｇｏｖ．ｃｎ）就車輛的其他問題進行投訴。

    近期，國家質檢總局缺陷産品管理中心對涉及大眾汽車ＤＳＧ變速器相關故障投訴信息進行了統計分析，並對近千名故障車輛用戶進行了核實與回訪，用戶普遍反映車輛存在抖動、異響、聳車和動力中斷等故障現象。

    國家質檢總局缺陷産品管理中心曾于３月２９日發函要求大眾公司針對ＤＳＧ變速器相關問題，儘快提出有效的解決措施和工作方案，確保消除可能存在的安全隱患。如調查確認ＤＳＧ變速器存在缺陷，國家質檢總局將依法督促企業切實履行缺陷産品召回法定義務，保護消費者安全。