新華社北京10月8日電(記者杜宇)記者8日從住房城鄉建設部獲悉,12329住房公積金熱線將在全國開通,旨在提高住房公積金管理效率和服務水平,增強住房公積金管理工作透明度,加強社會監督,切實維護繳存職工合法權益。
據住房城鄉建設部有關負責人介紹,12329住房公積金熱線為本地固定電話號碼,長途撥打需在此號碼前加撥長途區號。通信費標準按工業和信息化部相關規定執行,免收信息服務費。
住房城鄉建設部要求,各地要在充分利用現有資源,減少重復投資的基礎上,按照《12329住房公積金熱線服務導則》的要求,建設12329住房公積金熱線。啟用12329號碼後,其他熱線號碼應停止使用,並及時向社會通告。已開通熱線的公積金中心,要在2012年12月底前將服務熱線號碼統一更換為12329。