新華社北京1月30日電(記者張辛欣)電監會對供電服務質量薄弱等地區進行抽檢督查。在抽檢的162家供電企業中,涉及供電服務方面問題的企業達到80家,佔受檢企業的49.4%。
國家電力監管委員會30日發佈2012年供電監管報告。從檢查情況來看,供電企業加大電網建設投入,居民用電保障能力和用電服務質量得到提升。但仍存在供電可靠率、電壓合格率指標管理不規範,供電服務水平有待提升等問題。
在電監會抽檢的162家供電企業中,涉及供電能力方面問題的供電企業佔受檢供電企業總數的31.5%,主要表現在供電能力不足,新增負荷無法報裝。涉及供電服務方面問題的企業佔49.4%。
電監會總監譚榮堯説,供電服務方面問題大多出現在農村和偏遠地區。主要表現為用電業務辦理各環節時間記錄不清,用戶報裝業務環節辦理不規範,停電告知不及時、不完整、不準確等。
電監會已對相關企業提出明確整改要求,並要求在2月底前整改到位。電監會今年將把供電監管常態化,並開展供電滿意度等19項專項監管行動。
本次供電檢查從全國已取得電力業務許可證(供電類)的2970家供電企業中,選取10家省級供電企業、74家地(市)級供電企業和78家縣級供電企業開展現場檢查。這些企業主要分佈在供電服務質量薄弱、供電投訴集中等地區。