新華社北京9月1日電(記者劉詩平)由中國銀監會組織發起、各銀行業金融機構共同參與的“金融知識進萬家”宣傳服務月活動1日正式啟動,銀行業機構將持續開展為期一個月的公益性銀行業金融知識宣傳活動。
銀監會主席尚福林在啟動儀式上表示,銀行業金融服務與人民群眾的切身利益密切相關,掌握金融知識、保證對金融産品的知情權,是廣大消費者的客觀需要。期望通過持續的金融知識宣傳活動,提升全社會的金融素質,全面提升銀行業保護消費者的意識,加深銀行業與消費者之間相互了解,促進金融穩定和發展。
本次活動以“多一份金融了解,多一份財富保障”為主題,圍繞消費者當前關注的銀行産品和服務,分別從個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、電子銀行、自助設備、代銷業務和非法集資等八個方面向公眾普及金融基礎知識,進行風險提示。
銀監會同時發佈了“銀行業消費者權益保護標識”,今後全國銀行業開展消費者權益保護工作都將統一使用該標識,方便消費者識別和尋找維權渠道,增強消費者權益保護工作的統一性和持續性。
銀監會近期還將正式發佈《銀行業消費者權益保護工作指引》,對銀行業消費者權益保護工作的原則、框架、金融知識宣傳教育、消費者投訴處理等內容提出具體要求。
記者在採訪中了解到,此次金融知識宣傳服務活動“全國統一、兼顧特色”,各地區根據當地銀行業實際情況和公眾需求,制定了富有地區特色的宣傳教育內容。比如:北京銀監局組織銀行機構開展金融知識進社區、進校園、進農村和進中關村,為急需金融知識的老年人、大學生、農民、小微企業主送上對口味的金融知識套餐;上海銀監局與上海市教委聯合啟動“金童工程”,推進“送金融知識進學校”長效機制建設;浙江銀監局配套開展“企業家風險教育”和金融知識“上山區、下海島、進社區”專項行動;江西銀監局組織銀行機構送金融知識“下鄉入校進社區”;大連銀監局則與大連市殘聯聯手推進“無障礙銀行”示範推廣工作。
相關專家認為,提高銀行業消費者的金融意識、掌握更多基礎金融知識,是廣大消費者充分享受銀行服務、提升依法維權意識和能力的客觀需要。銀監會組織開展服務月活動,是積極探索解決金融市場信息不對稱、確保消費者知情權、提高銀行業消費者權益保護水平的重要實踐,顯示我國銀行業金融知識宣傳服務長效機制建設正在持續推進。