新華社遼寧鐵嶺９月２８日電（新華社“中國網事”記者 馬義、羅爭光、石慶偉）沒棚改的盼拆遷，住進新建小區的盼“宜居”，“宜居”之後盼就業“安居”……棚改區的生活有著怎樣的酸甜苦辣、夢想期盼？９月２７日上午，遼寧省鐵嶺市的棚改新小區銀州區龍翔花園裏，十余名居民代錶帶著鐵嶺市數萬棚改戶的共同訴求，和遼寧省住建廳、鐵嶺市相關部門面對面對話，現場解決難題。
會場之外，“新華社發佈”“新華社中國網事”微博全程直播，數千名網民轉發評論，逾百萬網民點擊閱讀。線上線下的人們都在關注，居民們的各種夢想能實現嗎？
“憂居”之慮
從棚戶區破舊的小房子，搬進了明亮整潔的棚改新區，棚戶區居民經歷了從“無望社區”到“希望小區”的生活大跨越。可如今，他們又迎來了新的問題。
【居民之憂】６８歲的棚改居民林井和説，棚改居民進了樓，住房條件改善了，“你就説出門，以前都得穿靴子，現在是光腳丫都不扎腳，住這裡真是一種享受。但也有一些擔憂，現在的愁心事就是，取暖費、物業費有人確實交不起，怎麼辦？政府和開發公司有什麼辦法？”
【現場點解】鐵嶺市績益房地産公司是龍翔花園的開發公司，公司董事長楊雯義説，公司對小區的物業管理一直是貼錢做好保障，對困難戶、低保戶的物業費進行減免，單這一件事，每年公司要貼補資金５０萬元。
鐵嶺市銀州區民政局相關負責人表示，民政部門針對棚改小區居民的物業費、取暖費等問題，除了對符合情況的住戶發放低保金等困難救助，還對困難居民減免取暖費，比如，低保居民每戶家庭６０平方米以內的採暖費由政府報銷。
【居民之憂】棚改居民畢嵐説，自己住進了棚改新區之後，最擔心的問題就是就業，怕住了樓，生活開支更大，反而生活不下去。
【現場點解】績益房地産公司副總經理唐春雁介紹説，考慮到棚改居民的就業困難，該公司成立物業管理機構後，為棚改居民中有就業願望的居民提供就業崗位，先後已有５０多名棚改居民在物業公司就業。畢嵐現在也在物業公司上班，每月工資有１０００多元。
鐵嶺市勞動和社會保障局相關負責人表示，政府一直注重在棚改居民中加強就業援助，通過政府購買服務開設公益崗位，幫助零就業家庭中有就業願望的人加強培訓、實現就業。
“宜居”之盼
不少棚改新區居民表示，棚改解決了住房的憂慮，但“住了樓還不代表進了城”，周邊環境的改善、配套設施的建設和公共服務，還有點“跟不上腳”。
【居民之憂】畢嵐説，現在小區的供暖遇到一點困難，“馬上要入冬了，我們去交供暖費，可供暖公司不收。大概理由是供暖的管網配套費沒有交。能不能協調解決？”
【現場點解】鐵嶺市副市長尹正偉聽到這個問題，現場責成鐵嶺市開發辦主任王友傑與供暖公司協調，爭取給一個答覆。半個小時後，王友傑告訴記者，已經和供暖公司取得了聯絡，該公司負責人當場電話表示，保證近期內解決這一問題。
【居民之憂】棚改居民賈更海説，現在住在小區，環境好、管理也好，就是有一個問題大家都挺愁：小區門口的一條馬路還沒有修好，下雨都是泥。
【現場點解】尹正偉答覆説，修路問題的責任確實在政府，請諒解。之所以沒有及時修好路，一是因為歷史遺留問題，還有１８戶拆遷戶沒有達成拆遷協議；二是附近剛啟動一個大型棚改項目，拉建材的重型車輛都要經過這裡，眼下即使修了標準化的路，幾天后也會被壓壞。他表示，市建委應該研究暫時修好一條簡易道路，儘量不積水、不糊泥，工程後再修成標準道路。
場外聲音：隔“空”對“實”話
【網民之問】“棚改現場辦公”也引發了逾百萬網民“圍觀”，棚改資金怎麼解決、如何做釘子戶工作等成為網民熱議的話題。
網友“聖誕快樂”説：“現場辦公，這是政府工作作風向好的轉變，是社會穩定的基礎。”網友“李甲辰”表示，“能落實居民代表的要求，是好的開始，真正能不能堅持，還要看以後。”“玫瑰中潔”建議，棚改過程中資金是否能做到透明化、公開化值得期待，“公開所有居民住房與新房面積大小，補款多少，使百姓一目了然”。網友“點點”在看完微博直播後感嘆，“花很少的錢就能住新房，連暖氣、物業費都減免了，還幫忙找工作，這不是送了房子還送票子嗎？”
釘子戶也是網民關心較多的問題：在大多數住戶希望儘早拆遷、搬進新樓的情況下，少數希望乘機“揩油”、漫天要價的釘子戶如何處理？網友“微醺”建議，首先陽光拆遷，做好思想工作；對於不講理、不守法的貪心之人，可訴諸法律。
【權威聲音】尹正偉表示，這場“棚改現場辦公會”中，居民反映的問題非常真切，反映的幾個問題，涉及居住環境、物業管理、棚改政策的持續、周邊環境等等，這也讓我們認識到，政府部門在承擔責任方面還做得不夠到位，工作不夠細緻。
他介紹説，接下來，政府部門將在推進社會保障和完善棚改政策方面，加大力度，同時也努力調動各方面社會積極性，參與棚改開發，支持有社會責任感的開發企業共同化解棚改難題。同時，也要加緊研究棚改資金難題，加大財政對民生的投入比例。
針對現場會中不少棚戶居民代表和企業反映的棚改資金難題，遼寧省住建廳副廳長王向學表示，遼寧從２００５年至２０１２年累計拆遷了３４００多萬平方米的棚戶房，建成新房４９７０萬平方米，惠及８７萬多戶棚改居民，主要採取政府補貼一塊、政策減免一塊、企業籌集一塊、個人集資一塊等“九個一塊”，通過政府主導、市場化運作方式，破解棚改資金難題。
王向學介紹，目前遼寧正根據國家統一部署推進新一輪棚改工程，搭建省級和市級的融資平臺，爭取更多的金融部門貸款，同時進一步完善配套費、價格調節基金、排水設施等基礎設施收費減免。今年內，遼寧將力爭完成各類棚戶區改造９萬多戶。
