新華社北京１月１９日電（記者 齊中熙、樊曦）隨著各大中專院校陸續放假，學生、務工人員和探親客流疊加，鐵路春運節前客流進入第一波高峰。１月１８日全國鐵路發送旅客６６４．４萬人次，同比增加１４３．５萬人次，增長２７．５％。其中，北京、太原、武漢、西安、濟南、上海、南昌、南寧鐵路局客流同比增長超過３０％。

    記者從鐵路部門獲悉，１月１８日全天，共發售車票７８８．９萬張，其中，互聯網發售車票４５７．３萬張，佔當日總售票量的５８％。全國鐵路共開行旅客列車４９１３列，其中開行臨客５３２列；發送旅客６６４．４萬人次，其中北京鐵路局發送旅客７９．６萬人次，上海鐵路局發送旅客１３５．７萬人次，廣鐵集團發送旅客９７．１萬人次。

    春運期間，為方便老、弱、病、殘、孕等重點旅客出行，鐵路部門建立了以１２３０６客服中心為核心、鏈結較大車站的重點旅客服務網絡，對重點旅客提供導乘、諮詢、幫扶等服務，從購票、進站、候車、檢票，到乘車、下車、出站等環節，提供全過程服務，盡最大努力滿足重點旅客的服務需求。

    鐵路部門招募組織了社會志願者，在站車開展導購、導乘、諮詢、秩序維護、重點幫扶等志願服務工作。加強和改進站車廣播、視頻和顯示屏等資訊播報服務，適時播報出行提示和旅行服務等信息，並根據不同時段旅客需求和環境氛圍，選播適宜的文藝節目，豐富旅客的旅行生活，努力為旅客營造溫馨的旅行環境。

全國各地水陸交通系統多措並舉送百姓順利回家

    新華社北京１月１８日電(新華社記者 林紅梅)今天是臘月十八，距離過年還有１２天，回家的客流量開始上升。全國各地公路、水路交通系統八仙過海，採取多種措施，送百姓順利回家。 >>>詳細內容

鐵路春運開車前退票量減少 運力資源得到更好利用

    新華社北京１月１８日電（記者 齊中熙）記者從鐵路部門獲悉，今年春運旅客在開車前退票量大幅減少，使寶貴的鐵路運力資源得到更好利用，鐵路部門實行的階梯退票方案取得明顯成效。截至１８日，在開車前２４小時內的退票量佔總退票量的２４．８％，同比減少１０．２個百分點；２４小時以上的退票量佔總退票量的７５．２％，其中４８小時以上的退票量佔總退票量的６６．４％，同比增加９．９個百分點。 >>>詳細閱讀

交通運輸部：全國道路水路春運首日總體平穩有序

    1月16日，2014年春運首日，全國道路水路運輸總體平穩有序。據統計，16日道路旅客運送7923萬人次，同比增長2.5%；水路運送旅客90萬人次。截至16日9時，北京、天津、河北、江西四省市共31條高速公路局部路段受大霧影響封閉。

    據交通運輸部路網中心監測顯示，1月16日全國高速公路網及主要國省幹線公路運行平穩，未發生嚴重擁堵和阻斷事件。截至15時30分，除河北、江西兩省部分路段外，其他受大霧影響的路段均已恢復通行。 >>>詳細閱讀