構建和諧警民關係 要從為民辦小事做起
──公安部深入開展學習實踐科學發展觀活動

    新華社北京11月11日電（記者隋笑飛）公安部在深入開展學習實踐科學發展觀活動中，認真學習貫徹胡錦濤總書記在全黨深入學習實踐科學發展觀活動動員大會上的重要講話精神，緊密結合公安工作實際，以“構建和諧警民關係，提高維護穩定能力，做黨的忠誠衛士和人民群眾的貼心人”為實踐載體，圍繞制約科學發展的主要矛盾，人民群眾反映強烈的突出問題，影響公安工作長遠發展的體制機制障礙，深入基層、深入群眾、深入一線進行調查研究，積極探索新形勢下促進科學發展、維護社會穩定、服務人民群眾的新舉措，推動公安工作又好又快發展。

    近日，國務委員、公安部部長孟建柱與專門請來為公安部機關幹部作報告的三名基層民警就深入學習實踐科學發展觀、積極構建和諧警民關係進行了座談。孟建柱説，構建和諧的警民關係，是我們黨的根本宗旨對公安工作的本質要求，是做好新形勢下社會穩定工作的根本保證。一起普通的盜竊、搶劫案件，對於公安機關來説可能是小案、小事，但對於老百姓來説卻是百分之百的損失。只有扎紮實實把這些事關老百姓切身利益的小案、小事辦好，才能實實在在地密切警民關係。

    公安部在開展學習實踐活動中，緊密聯絡部門工作實際和黨員幹部的思想狀況，認真查找在思想觀念、工作方法、工作作風等方面存在的“不適應”“不符合”構建和諧警民關係的地方，推出具體舉措，解決突出問題。一是按照“懂群眾心理、懂群眾語言、懂溝通技巧，會化解矛盾、會調處糾紛、會主動服務、會宣傳發動”的要求，分期分批地對全體民警進行輪訓，不斷提高民警的執法能力和群眾工作水平。積極研究建立一套有效的管理體制和工作機制，鼓勵基層民警紮根執法辦案的第一線，安心、踏實地做好群眾工作。二是加大民意調查在各級各類考評中的分值比重，真正把公安工作的評判權、決定權交給人民群眾。積極通過聘請群眾擔任執法、廉政監督員，設立舉報電話、開通群眾信箱等多種方式，不斷疏通和拓寬聯絡群眾的渠道，自覺接受社會各界和人民群眾的監督。三是繼續抓住社會反映比較突出、涉及群眾切身利益的信訪問題，加大省、市、縣三級公安機關領導接訪工作力度，不斷夯實公安工作的群眾根基。四是戶籍管理、交通管理、出入境管理、證照管理等“窗口”服務單位圍繞經濟社會發展的需要，積極推出新的愛民、便民、利民服務措施，最大限度地為群眾提供各種便利。

    公安部在開展學習實踐活動中，圍繞影響公安工作長遠發展的體制機制障礙，大力推進公安信息化建設，加強執法規範化建設，以更好地應對新形勢、新任務對公安工作提出的新要求、新挑戰。一是大力推進公安信息化建設。積極適應信息化的發展趨勢，向科技要素質、要警力、要戰鬥力，把公安工作信息化打造成提升公安機關核心戰鬥力的重要支柱。以信息化帶動基層基礎工作，推動警務機制創新，全面提升公安機關的整體效能。二是狠抓執法規範化建設，不斷提高公安機關執法公信力。緊緊抓住深入學習實踐科學發展觀這一契機，進一步健全完善各項執法制度，細化各類執法標準，加強執法監督。堅持以公開促公正，提高公安機關執法工作透明度，努力使公平正義以群眾看得見的方式得以實現。

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