11月19日10時10分, 湖南懷化市溆浦縣坪頭村涼水井路段,一輛車號為湘N52177號中型客車(核載16人,實載27人),因車輛超載,且駕駛員操作不當,導致車輛左側車輪壓垮路基後翻下7米高的坎下,造成11人死亡,3人重傷,13人輕傷。