2008年2月份,重慶市公安局經濟犯罪舉報中心接到多起關於被害人接聽陌生來電(通常為400、410開頭的電話號碼和沿海地區的電話)後,就被扣除話費的情況反映。
違法分子利用現在電信服務業管理尚不十分健全的可趁之機,通過以下幾種方式使接聽者話費被扣除:
1、接聽者接到陌生來電後,對方一言不發,隨即接聽者的話費就被扣除;
2、對方打通接聽者的手機後迅速挂掉,一旦接聽者回復來電,手機話費同樣會被扣除;
3、接到陌生手機發來的用戶積分換取禮品或者其他中獎短信,一旦接收方撥打短信中提供的諮詢電話號碼,手機話費立即被扣除。
經分析,我國電信市場的準入審查機制不健全是造成消費者話費被扣除的根本原因。電信經營商通過電信營運商簽訂合作協議,由經營商租用營運商的網絡信息平臺,並由後者代為扣除話費後,雙方按一定比例進行利益分配。目前,電信營運商對於經營者的準入審查還處於形式上的合法性審查,而對經營者的經營行為缺乏強有力的監管措施。所以,經營者能夠輕鬆申請到收費性電話號碼,當經營者使用此號碼進行違法行為時,電信營運者並不能夠及時發現和監管,從而給不法分子提供了可趁之機。
對此,警方提醒,廣大手機用戶要增強防範意識,對於上述之類的陌生來電最好不接和回撥。同時,將通報電信監管部門,針對此問題儘快制定切實可行的解決方案,以從源頭上堵住漏洞,提升電信服務業的規範化管理水平。