北京市人事局按照政務公開的要求，2002年底由局專家和博士後人才處在北京人事人才信息網上開通了專家信箱，開通以來，共收集專家建議19條，暢通了高級專家向市委市政府建言獻策的言路，也成為市人事局打造陽光人事工程的又一舉措。隨著打造“陽光人事”工程的深入開展，全局人事幹部的服務意識、效率意識普遍提高。

　　作為開展政務公開工作較早的政府部門，北京市人事局逐步建立了有關工作程序、業務程序等的制度，確保政務公開的規範化。人事管理的各項業務，也面向社會公開。

　　依照靈活多樣、方便群眾、便於監督的原則，北京市人事局採取了多種方式來增強人事工作的透明度。通過印發宣傳資料、計算機網絡信息發佈等形式，北京市人事局把涉及人事業務的政策、規定及相關文件及時公佈。同時，他們還積極推行“一條龍”服務，“一站式”辦公，公開向社會推出服務時限承諾制。在公務員考試錄用工作中，將招考工作進度通過媒體進行公佈。

　　加速電子政務的應用是北京市人事局推動政務公開工作縱深開展的重要一步。該局經過近兩年的程序開發和試運行，人才引進信息管理系統已初見成效，並借助北京市工作居住證制度的實施走出了網上審批的第一步。

　　服務群眾、方便基層，務求政務公開的實效，是北京市人事局推行政務公開的初衷。為此，該局注意教育引導全局幹部牢固樹立服務第一的思想，全局處以下幹部輪流開展群眾接待日活動，為群眾進行各項政策服務和提供諮詢。