新華社北京１０月２０日電（記者 韓潔 張旭東）十七大報告提出“把增強自主創新能力貫徹到現代化建設各個方面”，十七大中央金融系統代表團三位基層代表在接受記者採訪時表示，金融服務也面臨創新要求，金融機構在滿足市場需求的基礎上，還應承擔更多社會責任。

    “客戶至上，員工是財富，發展是根本，風險防範是大前提”，這是黨的十七大代表、中國工商銀行天津經濟技術開發區分行高級客戶經理劉紅的個人工作箴言。她説，十七大報告提出深化金融體制改革，作為基層代表，深深意識到在做好金融領域自身發展的同時，也要更好體現金融的社會責任，不斷創新，為客戶提供更好的服務。

    “現在個人金融業務已經不再是原來傳統意義上的存貸款，面臨創新需求。”劉紅代表説。她介紹，工行今年提出“優質服務年”，為了滿足公眾新的金融服務要求，銀行在向老百姓提供更多理財産品的同時，也在積極開展面向公眾的風險教育，加強百姓風險防範意識。

    劉紅代表説，金融機構也應承擔更多社會責任。十七大報告提出深入貫徹落實科學發展觀，目前工行正在搞“綠色信貸”，配合國家宏觀調控政策，限制高耗能、高污染企業的貸款發放。分行地處天津濱海新區，來自國內外的投資者為銀行帶來很多業務機會，下一步將進一步加大貿易融資服務，支持中小企業發展。

    來自青藏高原的農業銀行西藏昌都地區中心支行信貸部業務經理向巴洛桑代表，在工作中目睹了西藏農牧民生活近年來發生的巨大變化。他説，作為農行基層代表，工作任務主要是服務“三農”，支持農牧民增産增收，下一步工作方向是加大向農牧民發放貸款力度。向巴洛桑代表説，目前只有農業銀行一家商業銀行在西藏縣以下農牧民地區設有分行，承擔全部農牧民貸款需求。雖然面臨很多困難，但是農行還是在努力提供力所能及的貸款服務，在服務上也不斷創新。

    他介紹説，目前農行西藏昌都地區中心支行通過發放金、銀、銅三類信用貸款，簡化農牧民貸款手續，幫助他們脫貧致富。截至今年８月，已經解決了４９６５戶農牧民的建房貸款。“困難面前我們不會難倒，會儘自己最大努力支持當地農牧民發展和新農村建設。”這位從藏東來的基層代表對記者説。

    來自西南邊陲的銀行基層代表、中國人民銀行西雙版納中心支行外匯管理科科長施海峰代表，２０多年來做到了貨幣發行管理工作的“零差錯”。剛剛調到外匯管理科的他對記者説自己現在是一名“新兵”。但這位哈尼族“新兵”對剛接手的工作已經開始考慮如何創新和改革。他告訴記者，自己最關心下一步如何加強金融服務。由於工作在邊境地區，銀行間互不通匯，催生了大量邊境“地攤銀行”，業務風險加大。下一步在金融服務方面還需要建設外匯信用體系，各部門應建立信息披露制度，增強風險意識。

    “正如十七大報告所説，全黨帶領人民從新的歷史起點出發，我們金融工作者也面臨深化金融改革，加大金融服務的歷史新時期，銀行對全社會的服務提高了，也必然會促進整個金融市場規範發展。” 施海峰代表説。