新華網西安３月６日專電（宋潔　梁璐）西安市消費者協會一年來接到了十幾起有關網絡消費的投訴。消協提醒廣大消費者，網上購物應儘量選擇本市商家，最好貨到付款，以避免上當受騙。

    哈爾濱的張先生近日向西安市消協投訴説，他是個網絡遊戲迷，近日在網上偶然發現西安有一家叫“一休工作室”的網站，能夠提供優惠的遊戲代練服務。張先生説：“從網站上看，我覺得應該是一家經營不錯有名氣的公司，所以在與網站工作人員用ＱＱ交談了解後，就決定匯款讓其代練一款遊戲。”第二天張先生就匯去了３９０元錢，要求代練三個月。可對方收到錢後，就開始躲躲閃閃，甚至把張先生的ＱＱ拉進黑名單，最後再也不接張先生的電話。據消協調查：“一休工作室”是個人網站，現在網站已經無法打開。

    同樣，西安一家醫藥研究所在網站上挂出藥品網購廣告，遠在新加坡的梁先生看到後當即寄款購藥，並與這個公司通電話再次確認，然而梁先生等了半個月也沒收到郵寄的藥，這個研究所的電話也打不通了。消協稱，這家研究所的負責人近期已因詐騙罪被捕，涉案金額高達６０多萬元。

    對此，西安市消協工作人員表示，根據投訴來看，網上購物一般多用三種手段騙人。首先，商家標出誘人的低價，一旦消費者把錢匯到指定賬戶後，商家就一去不復返；其次，商家提供的貨物圖片很漂亮，但實物卻和圖片相差甚遠；再次，商家在介紹産品信息時往往在一些重要的關鍵信息上模糊不清，讓消費者難辨真假。

    為此，西安市消費者協會提醒廣大消費者，當消費者選擇網絡購物時，首先應了解其商業信譽、經營規模，最好選擇自己居住所在地的網站，並儘量採取貨到付款的方式。其次，當商品送達後，要認真檢查是否與樣品符合。最後，當自己的權益受到侵害後，要及時投訴。（完）