9月10日，廣東省省情調查研究中心召開“2008年廣東九大服務行業居民評價調查報告新聞發佈會”。發佈結果顯示，在調查所涉九大服務行業中，居民對南方電網公司的總體服務滿意度評價最高，這也是南方電網公司連續第三年排名服務行業滿意度總體評價第一。

    廣東省省情調查研究中心是第三方獨立調查研究機構、非贏利公益性調查研究機構。本次調查評價對象為供電、通訊、民航、交通、郵政、銀行、保險、自來水、供油等九大服務行業，評價內容為“服務質量、服務態度、服務環境、服務創新、行風評價”等五個方面。在調查的九大服務行業中，居民對供電的總體服務滿意度評價最高，其次是通訊行業和民航業。

    南方電網公司成立以來，主動承擔社會責任，全力打造服務型企業，努力建設責任南網、和諧南網，著力搞好電力供應，提升優質服務品牌。今年以來，按照國資委統一部署，南方電網公司積極開展了以“金牌服務迎奧運”為主題的優質服務提升活動，強化服務意識，提高供電保障水平。上半年全網客戶滿意率99.7%，客戶投訴次數同比大幅下降79%。