新華社北京１月２０日電（記者 劉詩平）隨著國際金融危機蔓延，我國“走出去”企業面臨著一系列困難和挑戰。記者近日在採訪中了解到，作為國際化程度最高的中資銀行──中國銀行不斷創新産品和服務，加大對“走出去”企業金融支持力度，積極幫助企業解決問題、共渡難關。

    産品創新助企業規避商業風險

    ２００８年１１月，美國第二大電子産品零售商電路城受金融危機影響宣佈申請破産保護，隨後其龐大的債主名單浮出水面。與電路城有密切合作關係的中行兩大重點客戶通過敘做出口保理，在危機來臨之前得以全身而退。

    “通過風險預警，中行幫助出口企業成功規避了電路城的商業風險。”中行公司金融總部負責國際結算業務的産品總監程軍説，保理業務（將應收賬款交銀行打理，企業可在第一時間內得到現金兌現）是近年來“走出去”企業需求較為集中的業務品種，目前中行已成為全球最大的出口保理商。

    程軍説，在當前經濟環境下，越來越多的“走出去”企業借助金融産品分散經營風險。銀行在企業“走出去”過程中，除了提供資金支持之外，同時可為企業提供各種風險管理支持。

    與保理産品一樣，中行的全球統一授信、銀團貸款、保函、貿易融資、福費廷等産品，是其“走出去”公司金融産品中表現突出的産品集群。

    中行公司金融總部負責公司業務的客戶關係總監唐茂恒説，針對國內企業境外融資難、資金緊缺的難題，中行充分發揮海內外機構的聯動優勢，推出了“全球統一授信”“融資性對外擔保”和“對外承包工程保函風險專項資金”等特色融資類産品。目前，中行正在研究創新無出口信用保險項下的出口買方信貸業務模式，幫助企業擴大出口規模、降低出口成本、實現銷售融資、提升競爭能力。

    據悉，結合銀監會近期發佈的《商業銀行並購貸款風險管理指引》，中行正在積極探索海外項目的並購貸款業務操作模式，為企業“走出去”提供多元化的融資選擇。

    貼身服務與企業一道“走出去”

    “我們企業走到哪個地方，銀行就應該跟到哪個地方。企業‘走出去’，金融産品和服務就應當‘跟出去’。”在採訪中，不止一家“走出去”企業的相關負責人這樣説。

    對此，中行深圳市分行副行長王炯表示，中行利用海外機構網點以及産品優勢，對深圳“走出去”的大型企業實行貼身服務戰略，客戶經營觸角伸向哪，中行的産品服務便延伸到哪。

    王炯説，中行深圳市分行圍繞客戶需求，推出了多項有針對性的産品和服務，逐步形成了由授信業務、國際結算業務、資金業務、投資銀行業務組成的全方位金融服務體系。２００８年，中行深圳市分行為華為技術有限公司、能源集團等客戶的境外融資提供了２５．５億元擔保；國際結算業務量超過６６０億美元，再創歷史高點；為客戶提供遠期結售匯業務交易量達２７４億元，外匯買賣交易量達８３億元；人民幣結構性理財交易量１０５億元。

    此外，中行為企業提供了配套的投資銀行服務業務，先後協助比亞迪股份有限公司等客戶在海外資本市場成功上市，企業獲得持續發展的資金。

    深圳研祥智慧科技股份有限公司董事局主席陳志列説，在國際市場，我們與中行合作時，中行所起的作用不只是授信，還是海外市場風險評估顧問和匯率風險顧問。在我們收購一家德國品牌公司時，中行等銀行發揮了巨大作用。

    在企業收購前期，銀行參與企業談判，為企業介紹當地法律、資金管制情況，設計融資方案和合同條款；隨後為企業提供資金支持；在經營過程中可幫助企業規避利率、匯率風險、資金管制風險和經營風險。

    王炯同時表示：“２００８年中行深圳分行成立了中小企業部，未來將會加大對深圳本土中小企業‘走出去’的支持。”

    五大舉措繼續加大金融支持力度

    “通過調研我們發現，企業對金融服務的需求相當旺盛，如‘走出去’企業希望金融機構能提供項目風險評估、項目融資和資金支持、外匯避險、境外資産保值增值、境外現金管理和資金匯劃服務、境外項目保險保障服務、國際結算及貿易融資服務、産品創新和全方位金融服務、國內金融機構海外網點佈局及服務等。”中行有關負責人説。

    據介紹，中行下一步將改進服務模式，從五個方面入手，著重建立適應“走出去”企業的銀行服務體系。

    ──進一步改進營銷和服務模式。建立“以客戶為中心”的營銷和服務模式，替代“以部門為中心”、“以産品為中心”的多頭營銷、分散服務的模式，由專業的客戶營銷團隊負責企業海外項目跟蹤，在項目初期進行服務介入，根據項目需求在産品部門、海內外行、保險、投資銀行等內部資源的協調配合下，為企業設計一攬子項目服務方案，提高銀行産品和服務的附加值。

    ──加強産品整合和創新力度。加強對海外投資監管、外匯監管、財政稅收、融資慣例等的研究，培養人才、積累經驗，真正成為企業“走出去”的金融顧問。銀行將重點拓展項目融資、銀團貸款、項目收購融資支持、境外資金管理、新型債務融資、財務顧問、現金管理、外匯理財等産品，向企業提供更全面、專業的銀行産品和服務解決方案。

    ──強化海內外分支機構聯動服務網絡。中行的海外機構分佈在２９個國家和地區，應充分利用海內外分支機構的境外服務功能，利用先進的管理和科技手段，提高每個機構和網點的輻射能力，整合海內外一切業務資源，為“走出去”企業提供海內外一體化服務。

    ──發揮多業並舉的集團服務優勢。中行擁有商業銀行、保險公司、投資銀行等較全面完整的多元化服務，多業並舉，增強多業的緊密度，為客戶提供較高技術含量和多元化業務支持的整體服務方案。

    ──加強與行業組織的合作。借助行業組織平臺優勢，深入了解企業的綜合實力，動態了解企業、行業對銀行産品的需求，改進和創新銀行産品。