近日，國際航協“便捷旅行”項目工作組在日內瓦召開工作會議，中國航空集團公司首次成為國際航協的項目試點航空公司。“便捷旅行”項目是國際航協作為2009年簡化商務項目中推出的新行動目標之一，也是今後幾年中在全球行業內推行的簡化商務重點項目。“便捷旅行”項目貫穿于國際航協倡導的旅客全流程自助服務的各個環節，針對自助值機、自助證件掃描、自助行李托運、自助登機、自助行李查詢六個關鍵點提出解決方案。

    目前，全球已有10家航空公司加入該項目，共同開發行業規範。國航已根據“便捷旅行”項目的要求成立了六個分項目工作組，將重點參與自助值機、自助行李托運、自助行李查詢的標準建立和內部開發。