北京奧運會前夕，國家旅遊局奧運旅遊服務與旅遊安全工作小組7月28日飛赴青島開展奧運旅遊服務與安全檢查工作。青島工作小組組長、國家旅遊局副局長張希欽對當地奧運旅遊備戰情況表示肯定。

    當天上午一下飛機，檢查小組就馬上趕到青島海天大酒店聽取青島市旅遊局關於奧運旅遊服務和奧運旅遊安全方面的工作彙報。

    青島市旅遊局局長王建功在彙報中説，青島作為北京奧運協辦城市，在市委市政府的領導下，按照國家旅遊局、山東省旅遊局的要求，緊緊抓住奧運機遇，著眼建設國際海濱度假城市、打造帆船之都的目標，全面提升奧運旅遊服務質量，加強旅遊安全工作，推動旅遊業步入快速發展的軌道。

    張希欽在聽取彙報後説，最近胡錦濤總書記視察了北京奧運會籌備情況，就進一步做好北京奧運會籌辦工作提出要求。要求精心做好涉奧運外事工作，熱情週到、安全高效地做好奧運外賓接待工作，營造賓至如歸的氛圍，讓他們感受到中國人民的熱情好客。要全面做好奧運服務保障工作，堅持以人為本，提供一流的奧運服務保障。要切實做好奧運安保工作，切實把平安奧運要求貫徹于北京奧運會、殘奧會全過程、各環節，落實平安奧運重如泰山、奧運平安人人有責的要求。

    張希欽表示，青島市旅遊業以奧帆賽為契機，加大旅遊軟硬體的建設，為奧運旅遊接待服務打下了堅實基礎。同時在旅遊戰線上落實平安奧運部署得當，成效顯著。張希欽對青島奧運旅遊服務和安全工作表示肯定。

    當天下午，張希欽率領國家旅遊局工作小組檢查了青島市的酒店、旅行社、景區、呼叫中心等奧運旅遊接待服務單位。

    在奧運簽約酒店——青島香格里拉酒店檢查時，張希欽一行在酒店供水設施前尋問安全如何保障時，酒店有關負責人回答，實行專人專控，24小時值守，關鍵部位都上雙把鎖並增設監控攝像頭。張希欽強調：“要確保平安！”在中央監控室檢查時，張希欽著重尋問了監控範圍，得到回答是酒店內外實行全覆蓋監控，不留死角。隨後，工作人員為檢查組做了演示。張希欽對酒店負責人説，奧運簽約飯店要為平安奧運做出有力保障。

    在奧運前夕開通的青島市旅遊服務熱線所在地檢查時，工作人員向檢查組介紹，此熱線具有旅遊諮詢、投訴、協調救援三大功能，工作人員可以用中英日韓四種語言提供服務。張希欽看到大家工作一絲不茍，慰問道，大家辛苦了，感謝各位為奧運做出的貢獻。

    在青島奧帆賽旅遊供應商——港中旅國際（山東）旅行社檢查時，張希欽尋問了該旅行社在奧運旅遊服務接待時導遊配備、車輛安排、用餐地點等情況，當得到滿意答覆後，他又問道，“如果遇到突發事件時，旅行社如何處理？”旅行社有關負責人從旅遊應急預案等方面做了演示和解答。張希欽強調，旅行社在奧運旅遊服務接待上不要只追求經濟效益，要把遊客安全放在第一位。

    在奧帆賽比賽和訓練場地，張希欽對提供服務和後勤保障的工作人員表示慰問並強調一定要為參賽運動員服務好。