一是審批程序更加方便群眾。全國絕大多數國土資源部門建立了窗口辦文制度,正逐步實現政務大廳諮詢、受理、繳費一站式服務,網上申請、報件、查詢電子化運行。申請人只要輸入受理編號,即可查詢到審批的進展情況。
二是審批手續更加簡化高效。各地主動改進審批程序,審批過程紛紛“提速”。青島國土資源部門實現土地、房産“兩證合一”,使辦證環節由原來12個合併為6個,並實現了即收即辦,被媒體譽為“青島速度”。
三是公共服務推出更多便民措施。國土資源部推出了“十項便民措施”,在互聯網主頁上開辦的“網上辦事大廳”、“行政審批結果”查詢等服務深受歡迎,設立的免費法律服務熱線已接聽諮詢電話3萬餘個。發佈實施《土地登記資料公開查詢辦法》,2005年提供土地登記資料公開查詢125.4萬次。各省大都在辦公地點或政務大廳放置了供公眾免費取閱的《辦事指南》。河北設立了“96115”國土資源服務專線,開通了免費手機短信等多條審批結果查詢通道。南京市做到了土地發證立等可取,還在全市新設了3個土地登記便民辦證點。(國土資源部提供)