新華社北京1月17日電（記者　林紅梅）春運正在進行中，涌往汽車站、碼頭的客流逐漸上升。今年春運全國道路旅客運輸量將達18.55億人次，比去年同期增長3%；主要省市水路旅客運輸量將達到2800萬人次，同比增長1.5%。面對巨大客流，交通部副部長馮正霖強調説：“春運的目標是‘一切讓百姓放心’。絕不能因為交通部門工作不到位，造成群眾出行不安全；絕不能因為組織不得力，造成群眾出行不方便。”

    馮正霖介紹説，為了百姓能便捷出行，全國各地交通運輸部門備足運力，制訂了週密的組織方案。組織運輸企業到大專院校、旅客或民工相對集中的地區，簽訂運輸合同，增開包車、包船或加班車船，組織直達運輸。加強了對客流的監測，必要時啟動應急預案，防止旅客積壓滯留。組織好農村、山區和邊遠地區的旅客運輸，保證廣大民工順利返鄉。還加強了對公路、航道的檢查和維護，確保公路、水路暢通。

    回家過年，安全最重。馮正霖特別強調了加強運輸安全管理，保障人民群眾放心出行。他指出，駕駛員是道路交通安全的基礎源頭和關鍵因素，必須加強培訓和監督。要組織駕駛人員學習各項安全制度、操作規程，努力提高安全意識和安全技能。要充分利用行車定位儀、行車記錄儀等科技手段，加強對駕駛員行車過程的監督，糾正其違章；其次，強化車輛技術狀況管理，對車輛技術條件不合格的車輛，要及時督促整改。整改不合格的，一律不得參加春運。要嚴格汽車客運站安全例檢制度，督促包車客運企業加強對車輛的檢查，保證車輛技術狀況良好；第三，嚴格臨時客運標誌牌、包車客運標誌牌以及進出廣東春運證的管理，建立嚴密的發放登記制度，嚴禁將牌證發放給不符合條件的企業和車輛；四是各級交通主管部門要深入客運場站、運輸企業進行檢查，督促企業全面排查安全隱患，及時進行糾正和整改；五是各客運站要指定專人，設置專崗檢查危險品，充分利用危險品檢測儀，嚴防危險品進站上車；六要加強農村客運安全管理，加強對重點時段和集貿市場等地點的監管，保證客運高峰期間的運力投入，防止非客車載客和惡性超載。

    人在旅途，如果碰到了挨宰等事，肯定鬧心。馮正霖要求全國交通系統維護運輸市場秩序，保障人民群眾安心出行。他具體要求説，要嚴格執法，嚴厲查處各種違法違章行為。公佈服務質量監督電話，對旅客投訴限期辦結，反饋結果。加強對交通執法人員的培訓和教育，嚴肅工作紀律，提高執法水平。他指出，今年春運正值全國換發《道路運輸證》和班車客運線路標誌牌，在此期間，凡合法取得的新舊兩種式樣的營運牌證均為有效，各地運管機構不得以營運牌證式樣與交通部新的規定不符而進行處罰。

    春運人多，是不是服務質量就可以下降？馮正霖説：“不可以。為社會提供高質量的服務，是道路運輸行業的責任，在春運中尤其要強調。”馮正霖要求各級交通部門和運輸企業要堅持以人為本，從細節做起，在“便捷、整潔、規範、熱情”四個方面下功夫，為社會提供優質服務。

    交通部將由部領導帶隊，派出5個工作組，到重點地區、重點水域進行春運督導檢查。（完）

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