為打破行業壟斷，創新殯葬管理體制，滿足社會公眾需求，哈爾濱市採取三項措施進行了殯葬經營體制改革，放開了殯葬用品市場：

    一是建立競爭機制，打破行業壟斷。對殯葬用品實行市場化經營，形成殯葬用品公開銷售、平等競爭的局面，將骨灰盒等殯葬用品生産、銷售、經營推向市場，打破以往骨灰銷售由殯儀服務單位壟斷的局面使殯葬物品在市場競爭中，價格更合理保護了群眾利益。

    二是實行服務與經營分離，改革現有經營體制。在管理上實現規範化、科學化，在經營上引進殯葬用品銷售市場競爭機制。各殯儀服務單位只提供銷售場地，不再經營銷售殯葬用品。

    三是完善管理制度，提高服務水平，實行一條龍服務。設立24小時殯葬服務熱線，隨時為群眾提供殯葬服務諮詢。對殯葬收費項目進行了分類管理和調整，實行菜單制，讓喪主自主選擇。同時還針對特殊困難群眾制定了優惠政策：城鄉低保戶、五保戶、重點優撫對象只需一次性支付300元，即可享受殯葬一條龍服務。