關於印發新版《團隊出境旅遊合同》示範文本、
《大陸居民赴台灣地區旅遊合同》示範文本和《團隊國內旅遊合同》示範文本的通知
國家旅遊局、國家工商行政管理總局文件 旅發[2010]25號
各省、自治區、直轄市旅遊局(委)、工商行政管理局:
國家旅遊局會同國家工商行政管理總局聯合修訂了《團隊出境旅遊合同》示範文本、《大陸居民赴台灣地區旅遊合同》示範文本,聯合製定了《團隊國內旅遊合同》示範文本(以下簡稱“示範文本”)。現印發給你們並就有關問題通知如下:
一、充分認識推行示範文本的重要意義和作用。示範文本是依據《合同法》、《民法通則》、《消費者權益保障法》、《旅行社條例》、《旅行社條例實施細則》等法律法規而制定的文本,充分體現了法律、法規的要求。示範文本規範了旅遊業務中的通行概念,明確了旅遊者和旅行社雙方當事人的權利義務,將法律、法規和行業要求貫穿其中,具有指導性、規範性、公平性和可操作性的特點。各地在旅遊市場監管工作中,要大力引導廣大旅遊者和旅行社使用示範文本,發揮示範文本在規範、平衡雙方的權利義務等方面的積極作用。
二、各地要結合本地旅遊行業管理的實際,積極推行示範文本。各地要把推行示範文本的工作與提高旅遊服務質量和加強旅遊市場監督管理相結合,將推行示範文本作為行業監管的重要抓手和措施,認真做好示範文本的宣傳、推廣工作。
三、認真做好示範文本的印製、發放工作。各地旅遊行政管理部門和工商行政管理部門可以印製和發放示範文本,其他單位或個人不得出於商業目的擅自印製和出售。
各地對示範文本推行、使用中發現的問題,要認真研究解決,並及時上報。
特此通知。
國家旅遊局 國家工商行政管理總局
二O一O年四月二十八日
附件:1、《團隊出境旅遊合同》示範文本(GF-2010-2401)
附件:2、《大陸居民赴台灣地區旅遊合同》示範文本(GF-2010-2402)
附件:3、《團隊國內旅遊合同》示範文本(GF-2010-2403)
附件:4、《遊客安全保障卡》參考式樣