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圖表:工商部門提示:春節消費謹記“三小心、三關注” 新華社發
新華社太原1月14日專電(記者 葉健)春節是消費的高峰期,同時也是消費糾紛的高發期。為此,太原市工商局日前發出消費維權提示,消費者春節消費要保持理性的消費心態,謹記“三小心、三關注”。
一、小心打折陷阱,關注商品質量。太原市工商局指出,在節日期間,一些商場、超市頻頻打出“清倉”“返券”“贈禮”的招牌,但銷售的商品不少是即將過保質期或有質量問題的商品,以及有瑕疵的傢具、家電等。
太原市工商局提示,面對打折、降價熱潮時,消費者要保持清醒的頭腦,關注質量,對食品、化粧品等涉及人身安全的商品,要特別留意廠名廠址、生産日期、保質期等關鍵要素。
二、小心虛假宣傳、關注服務商資質。春節期間,餐飲等諸多服務行業打出的“就餐免服務費”“春節大酬賓”等廣告,吸引了很多的消費者交納訂金,接受服務,但在消費中卻發生了諸如飯店“人間蒸發”、承諾優惠不兌現等問題。
太原市工商局提示,消費者在接受服務時,要小心虛假宣傳,關注服務商的資質,詳細簽服務合同,明確約定違約責任。
三、小心安全隱患,關注自我防範。太原市工商局指出,財物被盜、滑倒摔傷等問題在節日消費期間屢屢發生,因此消費者在購物時要做到自我防範,儘量不去狹窄或擁擠的場所,同時小心看管好隨身攜帶的財物。
太原市工商局還提醒,節日期間一旦發生消費糾紛,消費者合法權益受到損害,消費者要保存好相關證據,及時同經營者協商或向工商部門舉報申訴,同時也可向其他相關部門反映或向當地消協投訴。